12日，長沙晚報幫幫團(tuán)記者接到市民王女士（化名）打來的電話，稱自己原是貴州省貴陽市小河區(qū)居民，今年4月遷入芙蓉區(qū)馬坡嶺街道辦事處，目前已經(jīng)懷孕7個月。她在街道辦理生育證時，工作人員告訴她，需要在貴州原戶口所在地開具婚育情況證明，而原戶口所在地稱其戶口已經(jīng)遷出、戶籍已注銷，辦理不了任何手續(xù)和證明。她辦理生育證的事就這樣“卡殼”了。（見本報今日A4版“晚報幫幫團(tuán)”報道）

　　看現(xiàn)在這個架勢，王女士的“悲喜劇”應(yīng)該會有一個完滿的結(jié)果。因為長沙市衛(wèi)計委跟她支招了——王女士可以通過3種方法來辦理生育證，而這其中有兩種方法，尤其有分析價值。

　　遵照新規(guī)，現(xiàn)戶口所在地的街道衛(wèi)計辦發(fā)公函至原戶口所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對方復(fù)函可作為有效證明；也可由夫妻雙方持身份證、戶口本等，到現(xiàn)戶口所在地街道衛(wèi)計辦現(xiàn)場簽署承諾書，然后辦理生育服務(wù)證。前者是讓政務(wù)信息多跑路，讓民眾少跑路的方法；后者則是干脆省掉了開證明的環(huán)節(jié)，讓民眾自行承諾、自證清白。無疑，這些方式都會讓王女士省心很多，而這兩種簡政放權(quán)思路，也都是最近社會討論的熱點。顯然，在這項改革中，長沙走在了前列。

　　然而，通過報道也要看到，好政策離落地還有一定的距離。比如，當(dāng)王女士找上基層衛(wèi)計辦時，工作人員說，不給辦證并非故意刁難，而是有規(guī)定。這樣的解釋似曾相識。在很多案例中，我們看到上面的便民措施已經(jīng)推出，而下面卻遲遲不動。對此，有必要督促基層主動更新工作方式。同時，對那些遲遲不改的，應(yīng)該予以問責(zé)。

　　惠民政策最怕遭遇“最后一公里”的障礙，因為它給予群眾的切身感受尤其強烈，會使人產(chǎn)生“改革是放空炮”的質(zhì)疑。所以，在王女士的個案解決之后，辦理生育證的便民措施也應(yīng)該及時、全面落地。這樣，才不會繼續(xù)上演因辦證難導(dǎo)致的“悲喜劇”。