國家旅游局日前通報，通過前段時間的集中暗訪、檢查，截至目前，共有367家4A級及以下景區(qū)受到摘牌、降級、嚴重警告、警告、通報批評等不同程度處理，107家景區(qū)被摘牌，其中包括55家4A級景區(qū)。（12月6日《西安晚報》）

　　從去年開始，國家旅游局建立了星級景區(qū)動態(tài)評價機制，通過對景區(qū)服務和旅游管理質量進行監(jiān)測，對不達標的景區(qū)視具體情況給予警告和摘星級帽子處理，去年10月，山海關景區(qū)5A級資質以及5家其他4A景區(qū)分別被取消，一度引起不小的震懾。而到今年，國家旅游局持續(xù)發(fā)力，到日前幾乎所有星級景區(qū)都被重新評價，一大批景區(qū)受到摘牌、降級、警告等處理，體現了強力治理景區(qū)旅游服務頑疾的決心。

　　當然，景區(qū)“摘星”不是目的，只是管理手段，意在倒逼服務“用心”。在此輪針對景區(qū)動態(tài)評價中，所反映的諸如“景區(qū)安全隱患嚴重”“景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差”“景區(qū)旅游服務功能嚴重退化”“景區(qū)管理不規(guī)范”、惡意宰客、消費欺詐等問題，在當下景區(qū)普遍存在。此次，這么多景區(qū)被處理，一定程度其實也是亂象的真實寫照。星級景區(qū)的動態(tài)評價固然是機制的自我完善，不過，星級景區(qū)的旅游服務亂象，說到底還是地方旅游監(jiān)管的嚴重缺失。

　　景區(qū)“摘星”，從嚴整肅之下，各地旅游部門理應臉紅汗顏，痛定思痛，在督促問題景區(qū)整改上有更大的力度，以游客為本，加強景區(qū)配套建設與管理，創(chuàng)造景區(qū)優(yōu)質服務，提供良好的旅游秩序。同時，景區(qū)“摘星”只是倒逼旅游服務升級的手段，單純靠運動式的治理來傳導壓力是遠遠不夠的。一方面，應進一步豐富旅游市場治理手段，特別完善地方旅游服務動態(tài)的監(jiān)測評價制度、機制，形成穩(wěn)定的壓力傳導，調動地方政府和景區(qū)優(yōu)化旅游環(huán)境的動力；另一方面，地方政府應當立足長遠，更重視地方旅游服務和環(huán)境建設，特別是地方旅游部門應切實履行起日常監(jiān)管責任，增強自覺性，推動旅游步入靠服務贏得口碑的良性循環(huán)軌道。