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遏制“先漲價(jià)再打折” 別止于“提醒”電商

2016年11月10日 07:39   來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)   連海平

  明天就是“雙十一”購(gòu)物節(jié)了。不少買(mǎi)家早就躍躍欲試,把想“拍”的東西放到了購(gòu)物車(chē)?yán)。但是,一些?xì)心的用戶(hù)發(fā)現(xiàn),有些商品的價(jià)格悄悄地上漲了。也就是說(shuō),電商們打算“先漲價(jià)再打折”。

  近日,國(guó)家發(fā)改委公開(kāi)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書(shū)》,明確表示要“禁止虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折扣等違法行為”。國(guó)家工商總局近日也約談了阿里巴巴、京東商城、百度、攜程網(wǎng)等15家企業(yè),要求各電商企業(yè)要遵守促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范,不得“先漲價(jià)再打折”。電商玩“先漲價(jià)后打折”把戲,“剁手族”以不少于平時(shí)的價(jià)錢(qián)再次證明“買(mǎi)的永遠(yuǎn)不如賣(mài)的精”這一古老而樸素的道理。倘若作為一種促銷(xiāo)手段,旨在誘導(dǎo)消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,愿者上鉤,還是小問(wèn)題;要是商品打完折之后,價(jià)格比平時(shí)還要貴,這種行為就非?蓯毫。

  應(yīng)該說(shuō),“先漲價(jià)再打折”這種促銷(xiāo)手法,并非電商專(zhuān)利,很多實(shí)體店早就這么干,只不過(guò)現(xiàn)在電商用得多,且令人厭惡,所以才被單獨(dú)拎出來(lái)說(shuō)。其實(shí),電商套路何止這一單?新品上市開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類(lèi)似概念;聲稱(chēng)“特價(jià)”“清倉(cāng)價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”“市場(chǎng)最低價(jià)”“出廠價(jià)”“零利潤(rùn)”等,價(jià)格表示不真實(shí),沒(méi)有依據(jù)或無(wú)從比較;采用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言,誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi);對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算……你想得到的,他們?cè)缇拖氲搅;你想不到的,他們也都想到并做到了?/p>

  “先漲價(jià)后打折”一直是消費(fèi)者對(duì)于電商促銷(xiāo)吐槽的痛點(diǎn)。個(gè)別電商還因“先漲價(jià)后打折”違法而遭到行政處罰,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就因存在各種“假促銷(xiāo)”的價(jià)格違法行為,不久前被北京市發(fā)改委開(kāi)出一張15萬(wàn)元的罰單。

  “先漲價(jià)再打折”在電商促銷(xiāo)中遍地開(kāi)花,屢教不改,一方面是消費(fèi)者的理性跟不上,一些消費(fèi)者上網(wǎng)買(mǎi)商品,第一件事就是問(wèn)價(jià)格,看有沒(méi)有打折、折扣大不大,折扣大就毫不猶豫地將商品放進(jìn)“購(gòu)物車(chē)”。純粹以?xún)r(jià)格為向?qū)У拿つ肯M(fèi),很容易落到商家的“碗”中。另一方面是監(jiān)管部門(mén)對(duì)商家以及電商平臺(tái)“先漲價(jià)后打折”的懲罰偏輕,電商的違法成本低。根據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,“先漲價(jià)后打折”是一種違法行為,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅懲處師出有名、于法有據(jù)。提醒、約談、罰款只是一種輔助手段,效果有限,法律才是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最有效的“護(hù)身符”。 (連海平)

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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