國(guó)慶假期將至,出游高峰又來(lái)。日前,《北京市旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》印發(fā),規(guī)定在京不文明游客將被列入黑名單,今后這些不受待見(jiàn)的游客們不論參觀景區(qū)、入住酒店還是參團(tuán)旅游都將受限。
近年來(lái),旅游亂象已經(jīng)成了熱門(mén)話題榜上的?汀C襟w公開(kāi)曝光,網(wǎng)友紛紛譴責(zé),可是很多奇葩行為依然故我。大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨意插隊(duì)、亂穿馬路等,仍屢見(jiàn)不鮮;而隨著不文明行為“移步”到海外,“人過(guò)留名”、噴泉泡腳、飛機(jī)鬧事等也花樣翻新……對(duì)廣州而言,一張張“廣州式排隊(duì)”的照片驚艷全國(guó),不摘不踩只拍照的“廣式賞花”也讓人嘖嘖稱嘆——文明有禮已成為廣州的亮麗名片,不過(guò)個(gè)別旅游不文明現(xiàn)象也仍有待改觀。
怎么限制“奇葩游客”?“掃帚不到,灰塵照例不會(huì)自己跑掉”。旅游不文明除了道德素質(zhì)、規(guī)則意識(shí)等問(wèn)題,在某種程度上也是“破窗效應(yīng)”所致:因?yàn)榈谝粋(gè)向“破窗”投石塊的人未受處罰,就會(huì)有更多人效仿。因此,除了道德層面的譴責(zé)、對(duì)素質(zhì)的呼吁,加強(qiáng)監(jiān)管和懲戒同樣不可或缺。
一方面,懲戒不妨處處“設(shè)限”。仔細(xì)想想游人的種種奇葩舉動(dòng),有的只是不經(jīng)意而為之,有的則是明知故犯,氣焰囂張甚至幾近猖狂——反正“任性成本”不高,很多人也就不當(dāng)回事。因此相關(guān)懲戒要更“可怕”,更有震懾力,讓人不敢任性胡來(lái)。比如除了景區(qū)、酒店、參團(tuán)、乘坐航班等限制,不妨將不文明記錄與出行有關(guān)的各個(gè)關(guān)口實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),提高違規(guī)成本,一入“黑名單”就寸步難行。比如在出境游方面,韓國(guó)《護(hù)照法》規(guī)定,在國(guó)外旅行中違反當(dāng)?shù)胤啥鴵p害韓國(guó)形象,政府將拒絕對(duì)其發(fā)放護(hù)照,最高期限可達(dá)3年!
另一方面,懲戒也要時(shí)時(shí)發(fā)威。設(shè)計(jì)規(guī)則容易,有效執(zhí)行很難。在現(xiàn)實(shí)生活中,不文明行為常!稗D(zhuǎn)瞬即逝”,被發(fā)現(xiàn)具有很大的隨機(jī)性和偶然性,“黑名單”之下也有大片的漏網(wǎng)之魚(yú),使得很多人繼續(xù)我行我素。因此,不妨配合監(jiān)控錄像、“隨手拍”舉報(bào)等設(shè)置配套的監(jiān)督手段,讓?xiě)徒浯胧┎恢箍膳,還能時(shí)時(shí)發(fā)威,真正帶來(lái)痛感。此外,關(guān)于入住酒店、參加旅行團(tuán)等方面的限制,這無(wú)疑與經(jīng)營(yíng)主體的利益相悖,怎么提高企業(yè)的積極性、主動(dòng)性也是一個(gè)問(wèn)題。
花好如許,踏之何忍?登臨勝跡,損之何益?國(guó)慶出游又是一場(chǎng)大考,期待更多人在各自的旅途中自覺(jué)自律,可別“自嗨”過(guò)度,敗了別人的興,也成了旁人眼中的奇葩“風(fēng)景”。
(責(zé)任編輯:范戴芫)