楊女士于本月初從日本某網(wǎng)站購置了一套漫畫,但快遞到達(dá)雙流縣華陽郵政支局后,她卻遲遲未收到取件通知。楊女士找到郵政詢問,工作人員告訴她,收件人是“齊天大圣”,你必須得證明自己是“齊天大圣”!最終,在小區(qū)物管處,楊女士出示自己的身份證和網(wǎng)購訂單,物管為其開具了她就是“齊天大圣”的證明。憑借這張證明,楊女士最終拿到了快遞。(7月24日《成都商報(bào)》)
說實(shí)話,要證明快遞收件人是“齊天大圣”接近天荒夜談,想不發(fā)笑都很難。這樣的奇葩證明更像是證明“你媽是你媽”那樣的事兒,甚至比證明這個(gè)更難。好在經(jīng)過一系列認(rèn)真的核對(duì)后,物管還是開出了收件人是“齊天大圣”的證明。
這個(gè)證明的可笑之處就是給人很幽默很無厘頭的味道,初看新聞會(huì)想:快遞也太搞笑了吧?一個(gè)《西游記》中的虛擬人物如何與現(xiàn)實(shí)中的自然人對(duì)上號(hào)呢?像這類奇葩證明早就廣為詬病,受到了很多批評(píng)之聲,都認(rèn)為本質(zhì)上是簡政放權(quán)不夠的問題。記者打聽到,之所以要開此證明是因?yàn)橹袊]政對(duì)國際物流把關(guān)嚴(yán)格,為避免不必要的麻煩建議客戶收件人一欄還是盡量如實(shí)填寫。
從“盡量”一詞的建議可看出,不用實(shí)名還是可以收到包裹的。事實(shí)上,收件人“齊天大圣”以前也經(jīng)常在“2Poi”等日本網(wǎng)站上買過東西,雖然也用了“齊天大圣”這個(gè)名字,但從來都沒出現(xiàn)過這次的情況,但這一次卻卡殼了。一個(gè)包裹通過了海關(guān)的層層檢查,千里迢迢來到這里,卻在快遞的終端取不出,太讓人匪夷所思了,要說有問題早就被截下了。
表面看來,郵政快遞是在嚴(yán)格辦事,其實(shí)是害怕自己擔(dān)責(zé),在新的情況下缺乏改革同步優(yōu)質(zhì)服務(wù)的節(jié)奏。事實(shí)上要證明包裹是“齊天大圣”的也并不難,比如只要收件人出示下購物網(wǎng)站訂單和物流編號(hào)確認(rèn)下網(wǎng)購記錄,以及網(wǎng)絡(luò)訂單上的地址和收件人留下的聯(lián)系電話號(hào)碼就很容易確定收件人真實(shí)身份。一個(gè)包裹到了,6天過去了還是沒有收到取件通知,不是“齊天大圣”自己詢問,這包裹就一直躺在那里睡大覺,快遞成了慢遞,快遞公司問題大大的。開“我是齊天大圣”的證明其實(shí)更像是快遞一個(gè)掩蓋自己“懶政”的借口。
自推廣快遞實(shí)名制以來,大多數(shù)受訪的民眾對(duì)快遞實(shí)名制持抵制態(tài)度,F(xiàn)在因泄露個(gè)人信息而出現(xiàn)的傷害案件的比比皆是,實(shí)行快遞實(shí)名制可能會(huì)泄露個(gè)人隱私。因此,在推行快遞實(shí)名制的同時(shí)也應(yīng)該允許用戶有快遞匿名制的選擇權(quán)。
(責(zé)任編輯:李焱)