這兩天，重慶的秦大爺想將5萬(wàn)美元轉(zhuǎn)賬到身在國(guó)外的兒子的銀行卡上，卻被銀行要求證明“兒子是他兒子”。秦大爺帶著兒子單位開(kāi)具的證明去銀行辦理，卻又被告知要派出所或居委會(huì)出具的證明才行。截至昨晚發(fā)稿，這事還未得到解決。（7月18日《重慶晚報(bào)》）

　　早在去年5月18日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)總理就曾痛斥某些政府辦事機(jī)構(gòu)“要求公民證明‘你媽是你媽’”。時(shí)隔一年，雖然公安部、人社部等部門及多地政府已經(jīng)明文取消“奇葩證明”，但各自為政的現(xiàn)象仍然存在。

　　就在前兩天，福建一男子去公證處辦理“與在日親屬關(guān)系的公證書(shū)”，結(jié)果公證人員認(rèn)為其所攜帶的戶口本和身份證“不算數(shù)”，要到派出所開(kāi)具證明才行。最近陸續(xù)曝光的新聞，著實(shí)讓“奇葩證明”又當(dāng)了一次“網(wǎng)紅”。

　　消除“奇葩證明”，關(guān)鍵是要消弭其背后的“奇葩思維”，這突出表現(xiàn)在懶政、怠政以及不敢擔(dān)當(dāng)。譬如，明明通過(guò)其他方式可以證明，卻只認(rèn)“奇葩證明”；蓋上其他部門的章，即使出了事，自己也不用擔(dān)責(zé)；反正自己也不用跑腿，踢皮球式的答復(fù)于己無(wú)礙，等等。

　　正是某些窗口工作人員的“奇葩思維”作祟，才讓“奇葩證明”成了簡(jiǎn)政放權(quán)“最后一公里”上的“絆腳石”，成為橫亙?cè)诖翱趩挝慌c辦事群眾之間的一條鴻溝。

　　其實(shí)，對(duì)于取消“奇葩證明”，技術(shù)層面基本上不存在大的問(wèn)題，關(guān)鍵在于相關(guān)部門是否有足夠的決心和為民意識(shí)。

　　對(duì)于本部門、本窗口不掌握的信息，可以通過(guò)信息共享的方式從其他部門、窗口獲得，從而避免“閉門辦事”、循環(huán)證明等尷尬；對(duì)于答復(fù)，要做到“一次性告知”，讓群眾少走冤枉路；對(duì)于“無(wú)法證明”的情況，可以探索“告知+承諾+公示+監(jiān)管”的模式，在告知、請(qǐng)當(dāng)事人承諾并進(jìn)行公示后，可以先予以辦理，同時(shí)加強(qiáng)事后監(jiān)管�？傊�，如果窗口單位工作人員都有“寧可多讓自己麻煩，也少給群眾添麻煩”的思維，那么問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

　　消除“奇葩證明”，需要強(qiáng)制性文件及法規(guī)的保駕護(hù)航，需要信息管理技術(shù)的不斷改進(jìn)，更需要一線服務(wù)人員思維的轉(zhuǎn)變�！俺园傩罩�飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓”。真正多一些換位思考，多一些服務(wù)意識(shí)，多一些責(zé)任擔(dān)當(dāng)；少一些“官老爺”思維，把方便群眾辦事作為第一遵循宗旨，“奇葩證明”自然會(huì)成為歷史。