國(guó)際質(zhì)量管理大師約瑟夫·朱蘭有一個(gè)著名論斷:“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量將成為和平占有市場(chǎng)最有效的武器,成為社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力!
質(zhì)量就是生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。上世紀(jì)50年代,德國(guó)實(shí)施“以質(zhì)量推動(dòng)品牌建設(shè),以品牌助推產(chǎn)品出口”的質(zhì)量政策,確立了“德國(guó)品牌、質(zhì)量一流”的國(guó)家形象;“二戰(zhàn)”后,日本掀起“質(zhì)量救國(guó)”的熱潮,推動(dòng)企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理,以“一次成功的質(zhì)量革命”促成了經(jīng)濟(jì)振興……本月25日深圳質(zhì)量大會(huì)的召開(kāi),目的就是營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍,讓追求卓越的意識(shí)、精益求精的態(tài)度融入每個(gè)市民的血液,成為城市精神的靈魂,化作城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量成就未來(lái)。深圳是全國(guó)最早提出“質(zhì)量強(qiáng)市”理念的城市,也是第一個(gè)把“深圳質(zhì)量”作為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展核心戰(zhàn)略的城市。如今,“深圳質(zhì)量”不再局限于產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)質(zhì)量乃至經(jīng)濟(jì)質(zhì)量,而是涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)各領(lǐng)域,貫穿城市發(fā)展與政府服務(wù)全過(guò)程。正是對(duì)質(zhì)量的孜孜以求,讓深圳成為首個(gè)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”,“深圳質(zhì)量”已是特區(qū)成色最足的一塊“金字招牌”。
古希臘哲學(xué)家亞里士多德說(shuō):“人們來(lái)到城市是為了生活,人們居住于城市是為了更好的生活!闭琴|(zhì)量,讓生活更有品質(zhì),讓城市更具魅力。一批世界級(jí)的明星企業(yè)與高端產(chǎn)品,如華為的通訊設(shè)備、騰訊的微信、華大基因的基因技術(shù)、光啟科學(xué)的超材料、比亞迪的新能源汽車(chē)、大疆創(chuàng)新的無(wú)人機(jī),已然占據(jù)了產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn),讓深圳有底氣走向更加廣闊的國(guó)際舞臺(tái);經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、政府服務(wù)、文化品質(zhì)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,讓生活于此的人擁有更多的獲得感與幸福感。
標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的調(diào)查結(jié)果顯示,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率超過(guò)10%。標(biāo)準(zhǔn)倒逼質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)越高,往往意味著質(zhì)量越強(qiáng)、品牌越響、信譽(yù)越好。根據(jù)規(guī)劃,到2020年,深圳將建立健全覆蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的多層次、高水平深圳標(biāo)準(zhǔn)體系,并且將落實(shí)情況納入政府績(jī)效考核體系,從而有力推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展“水漲船高”。
無(wú)論多高的標(biāo)準(zhǔn),唯有內(nèi)化于心、外化于行,方能轉(zhuǎn)化為過(guò)硬的質(zhì)量。恪守標(biāo)準(zhǔn),精雕細(xì)琢,做到極致,以質(zhì)取勝,是工匠精神的核心要義!抖Y記·月令》記載:“物勒工名,以考其誠(chéng),工有不當(dāng),必行其罪,以究其情!睙o(wú)論是哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè),真正誠(chéng)實(shí)守信的出類(lèi)拔萃者,無(wú)不在標(biāo)準(zhǔn)上精益求精、在質(zhì)量上追求卓越,甚至達(dá)到了苛刻的地步。華為用不到30年的時(shí)間,從一個(gè)初始資本只有21000元的小企業(yè),一躍成為享譽(yù)全球的世界500強(qiáng)大公司,離開(kāi)工匠精神所孕育的高端品質(zhì)是無(wú)法想象的。
秉持工匠精神,才不會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)狀,才可能把質(zhì)量從“將就”推向“講究”。事實(shí)上,任何領(lǐng)域的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量都離不開(kāi)工匠精神的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化,工匠精神是攀向質(zhì)量高峰的持久動(dòng)力。讓崇尚質(zhì)量、追求卓越的工匠精神化為全社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向,使之上升到一種引導(dǎo)性的發(fā)展戰(zhàn)略,既是深圳推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌、信譽(yù)“四位一體”建設(shè)的重要舉措,也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的題中之義,還是建成現(xiàn)代化國(guó)際化創(chuàng)新型城市的迫切需要,更是在“質(zhì)量時(shí)代”爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”踐行者與引領(lǐng)者的必然選擇。
(責(zé)任編輯:武曉娟)