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面對網(wǎng)絡(luò)輿論,關(guān)鍵要有包容心與承受力

2016年05月26日 09:07   來源:人民日報   李 斌

  “深淘灘,低作堰”,坐落在成都平原西部的都江堰,之所以歷時兩千余年仍能發(fā)揮防洪、灌溉作用,秘訣就在于這六個字!吧钐詾笔钦f深挖內(nèi)江江底泥沙,保證水量以作灌溉之用;“低作堰”是說飛沙堰堰頂不可修得太高,以免水量大時泄洪不暢。這六個字,于網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)亦有啟示。

  早年間一本叫《數(shù)字化生存》的書預(yù)測,數(shù)字化不再只和計算機(jī)有關(guān),更決定我們的生存。的確,從交友娛樂、共享經(jīng)濟(jì),到信息傳播、意見表達(dá),互聯(lián)網(wǎng)正成為很多人生活不可分割的一部分。技術(shù)進(jìn)步也深刻改變著輿論格局,意見上網(wǎng)成為公眾習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督成為監(jiān)督新形態(tài)。在這樣的情勢下,對領(lǐng)導(dǎo)干部來說,“深淘灘”,意味著熱忱歡迎、積極采納網(wǎng)絡(luò)民意;“低作堰”則意味著筑牢法治的底線堤壩,依法治理虛假、詐騙、恐怖、色情、暴力等有害信息。惟其如此,方能讓奔騰的網(wǎng)絡(luò)輿論水流,化作滋潤千里沃野的甘霖。

  然而,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)生存成為一種不可逆轉(zhuǎn)的大勢時,不少領(lǐng)導(dǎo)干部還沒有準(zhǔn)備好。尤其是面對網(wǎng)絡(luò)輿論,一些人可謂心態(tài)復(fù)雜;蚴钱(dāng)“葉公”,嘴上歡迎,內(nèi)心里害怕;或是當(dāng)“鴕鳥”,以為不上網(wǎng)、不關(guān)注就太平無事;或是當(dāng)“滅火隊(duì)”,發(fā)現(xiàn)于自己不利的信息便想方設(shè)法去滅火。這表明,一些領(lǐng)導(dǎo)干部還缺乏一種健康、積極的心態(tài)面對網(wǎng)絡(luò)輿論,還不太習(xí)慣在形如“玻璃房”的互聯(lián)網(wǎng)時代中開展工作,至于與網(wǎng)民開展良性溝通互動,通過網(wǎng)絡(luò)走好群眾路線,更是無主意、沒辦法。2014年一份“當(dāng)下官員最怕什么”的調(diào)查顯示,“被媒體、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”以超過半數(shù)的得票高居第二位。在網(wǎng)絡(luò)社會,如果一廂情愿地把自己隔絕在互聯(lián)網(wǎng)之外,那就像一位企業(yè)家所說的,“與你擦肩而過的不僅是機(jī)會,而是整整一個時代”。

  面對網(wǎng)絡(luò)輿論,關(guān)鍵就是要有包容心與承受力。必須看到,群眾意見可能五花八門,網(wǎng)民看法可能各有千秋,我們不能要求大家對所有問題都看得那么準(zhǔn)、說得那么對。有些時候,群眾可能有牢騷與怨氣,不可能都是和風(fēng)細(xì)雨、和顏悅色。因此,對網(wǎng)上那些出于善意的批評,不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的,我們都應(yīng)當(dāng)歡迎并汲取。即使一些意見和批評有偏差,甚至不正確,也要多一些包容、多一些寬容。古人講“必有容,德乃大;必有忍,事乃濟(jì)!庇掠趶淖陨碚以,勇于正視問題和解決問題,有則改之、無則加勉,方能用行動的力量說服人,用人格的力量感動人。

  毛澤東同志說過:“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹⻊?wù)的,所以,我們?nèi)绻腥秉c(diǎn),就不怕別人批評指出。不管是什么人,誰向我們指出都行。只要你說得對,我們就改正。你說的辦法對人民有好處,我們就照你的辦!睙o論什么時候,共產(chǎn)黨人都應(yīng)有這樣容人、容事、容言的氣度與雅量。

(責(zé)任編輯:武曉娟)

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