在外面的飯館吃飯，打碎杯盤也是常有的事情，店家往往都象征性收點(diǎn)錢作為賠償算了。無錫的魏女士4月30日卻遇到一件郁悶的事情，消費(fèi)了58元的茶水，不小心打碎了一只茶杯，按商家規(guī)定，賠付了1103元。（5月5日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

　　消費(fèi)58元的茶水，一不小心打碎了一只茶杯，結(jié)果卻賠了千元，這讓人難以接受。打碎了商家的茶杯，理應(yīng)賠償，這是天經(jīng)地義的。然而，照什么“價(jià)”賠償，則不能全由商家說了算。

　　據(jù)商家解釋，打碎的這個(gè)杯子是按套出售的，包括一個(gè)水壺和配有碟盤的杯子，三件一組售價(jià)為1298元。而商家打了折，要求消費(fèi)者賠償千元，這似乎說得通，但消費(fèi)者打碎茶杯是出于無心之過，更重要的是，商家也沒有事先進(jìn)行提醒，也沒有明確茶具的價(jià)格以及損壞的賠償規(guī)定，如果賠償價(jià)格由商家說了算，那消費(fèi)者的權(quán)益就會受到損害。

　　其實(shí)，類似的事情在現(xiàn)實(shí)生活中也不是不可能遇到，比如住酒店，酒店同樣會列出損壞物品要賠償?shù)膬r(jià)格表，其價(jià)格明顯高于市場價(jià)，但因?yàn)槭孪取奥暶鳌�，且不是高得離譜，一般情況下還是能夠接受的。損壞商家的物品，是無心之過，不過，卻要給予賠償，但賠償需要遵守一個(gè)原則，即應(yīng)該是成本價(jià)或略高于成本價(jià)，這才算是正常的。需要警惕的是要防止商家趁機(jī)“宰客”，那是我們最不愿意見到的。