佳節(jié)將近、春味漸濃。近日,筆者發(fā)現(xiàn),為了讓老百姓過(guò)上一個(gè)“舒心年”,全國(guó)多地都開(kāi)展了預(yù)想預(yù)防、排憂(yōu)解難活動(dòng),無(wú)論是水管巡修保障用水通暢,還是商鋪普查確保食品安全,無(wú)一不讓老百姓真心“感動(dòng)”了一把。
常言說(shuō),服務(wù)群眾,要想群眾之所想、急群眾之所急,才是服務(wù)到家。但近日全國(guó)各地開(kāi)展的預(yù)想預(yù)防、排憂(yōu)解難活動(dòng),政府相關(guān)部門(mén)卻是在老百姓尚未遇到困難、提出需求之時(shí),便未雨綢繆、兵馬先行,主動(dòng)設(shè)身處地地想群眾之“未想”、急群眾之“未急”,將問(wèn)題謀在前、解在前。如此做法,著實(shí)讓老百姓為之一驚,更是為之一喜,連連豎起“大拇指”,贊道“服務(wù)真到家了”。
事實(shí)上,很多問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生,老百姓不一定能夠預(yù)先感知,而往往一旦發(fā)生了,則會(huì)帶來(lái)不小的麻煩。金風(fēng)未動(dòng)蟬先覺(jué)。政府相關(guān)部門(mén)就當(dāng)有見(jiàn)微知萌、先知先覺(jué)的工作意識(shí)和服務(wù)理念,切實(shí)想群眾之“未想”、急群眾之“未急”,將老百姓的問(wèn)題化解在發(fā)生之前。否則,即使解決再“高調(diào)”,也挽回不了影響和損失。當(dāng)然,這種服務(wù)理念不能僅僅是重大節(jié)日的“盆景”,而應(yīng)實(shí)實(shí)在在的貫徹在平時(shí)、踐行至點(diǎn)滴,真正讓其“四季常青”。如此,服務(wù)群眾才能走進(jìn)心里更打動(dòng)人心,凝結(jié)溫情更情誼永固。
(責(zé)任編輯:武曉娟)