10月5日，有網(wǎng)友報料稱，自己在青島市樂陵路92號“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯遇到宰客，結(jié)賬時被告知大蝦38元一只。6日下午，青島市物價部門工作人員表示，物價部門接到肖先生等人投訴后已立案查處，將對涉案燒烤店罰款9萬元。燒烤店目前已經(jīng)關(guān)門，執(zhí)法人員正在按程序處理。（10月7日《成都商報》）
每逢黃金周，除了國內(nèi)高速擁堵與海外購物爆棚之外，最大的“新聞”就是惡導游和宰客事件頻發(fā)。按說這早已算不上什么新聞，這種伴隨黃金周而起的旅游亂象，每個出游者心里其實早有防備，但還是架不住黑心商家一次次地試探下限，于是這些“個例”便會因更多游客的共鳴而為當?shù)氐穆糜涡蜗髱沓林卮驌簟?/p>
某種程度上說，在以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的海南、云南和青島等地，“宰客”行為其實是普遍現(xiàn)象。當然，有些“宰”其實算不上宰，例如景區(qū)內(nèi)吃喝玩樂的價格要明顯高于景區(qū)外，相當程度上是由供求關(guān)系所決定的，類似于機場的餐飲，只要明碼標價、童叟無欺，買賣雙方愿打愿挨，倒也沒有太大問題。然而，現(xiàn)在的問題是，已經(jīng)有些商家不滿足于明“宰”，而是要真的“搶錢了”，這就讓很多游客“防不勝防”。借用地頭蛇優(yōu)勢，隨便找個理由便漫天要價，如此行為近似于搶劫，起碼也是敲詐勒索，倘若監(jiān)管部門睜一只眼閉一只眼，只會引來更多的商家效仿，并不斷刷新無恥之下限。
誠如有些網(wǎng)友調(diào)侃的那樣，以后吃瓜子、吃米飯都要當心了，因為店主完全可以“論個賣”。如此惡劣之欺詐，當?shù)嘏沙鏊鶇s表示無能為力，工商和物價部門第一時間也沒有介入，外地消費者只能認宰了事，并留下當?shù)刎埵笠桓C的印象，永不再來。然而，旅游業(yè)的特殊性就在于資源稀缺與回頭客很少，并不怕別人不來，也不怕你永不再來，這也使得監(jiān)管者缺乏主動作為的動力，甚至不排除主動作惡，與欺詐者進行利益分割，成為事實上的保護傘。
按照法律界人士的說法，除了工商、物價等部門外，公安機關(guān)也應第一時間介入，因為以暴力威脅為手段的宰客行為已不是簡單的價格糾紛，而是涉嫌《刑法》中規(guī)定的敲詐勒索罪，即使金額不大，也可按照《治安管理處罰法》對店主處以拘留和罰款的處罰。可見，并不需要什么運動式的整頓與執(zhí)法行動，只要監(jiān)管部門各司其職地履行好自身職責，類似的欺詐行為便不會愈演愈烈，反之，如果長期視而不見與傲慢應對，只會使其在“零投訴”和“GDP效應”的麻醉下將自身公信力損失殆盡，當越來越多人選擇用腳投票，還怎樣吸引游客前去游玩和消費呢？
強制消費的惡導游也好，宰你沒夠的霸王餐也罷，當潛規(guī)則變成明刀明槍、肆無忌憚地敲詐，甚至成為地方旅游的形象名片時，必然會讓更多的游客望而卻步、捂緊口袋，無疑也是對歷史財富和社會環(huán)境的最大抹黑。守住法治與良知的底線，讓盛名之下不再其實難副，各地火爆景區(qū)的監(jiān)管者應做而未做的，顯然還有太多太多。
（責任編輯：武曉娟）
