猶如人會(huì)退休一樣,再好的技術(shù),再先進(jìn)的產(chǎn)品,也有被淘汰、被退休的時(shí)候。但是,如何選擇退休時(shí)機(jī)、把握退休機(jī)會(huì),也是非常重要、非常有講究的。
微軟推出的XP系統(tǒng)退休時(shí)機(jī),就非常有策略、有講究,也可以說是把握住了最好的時(shí)機(jī)。。
據(jù)媒體報(bào)道,年滿13歲的Windows XP系統(tǒng),已按照微軟公司確定的戰(zhàn)略退出時(shí)間,于4月8日正式退休。這也意味著,伴隨無數(shù)人走過青春,走遍虛擬世界,走出道道光彩的XP系統(tǒng),將逐步退出歷史舞臺,永遠(yuǎn)留在消費(fèi)者的懷念和回憶之中。
那么,為什么微軟會(huì)在用戶對XP系統(tǒng)還十分喜歡、全球用戶量仍非常大的情況下,毫不猶豫地令其退休呢?難道全球幾億用戶的信賴,還不足以支撐XP系統(tǒng)的生存嗎?不會(huì)讓微軟公司高興嗎?顯然,對微軟來說,目前還有多少用戶在使用XP系統(tǒng),已經(jīng)不是考慮的重點(diǎn)。他們想看到的是,XP系統(tǒng)還有多強(qiáng)的市場競爭力,XP系統(tǒng)能否在對抗其他同類操作系統(tǒng)和抵御計(jì)算機(jī)病毒等方面還有沒有優(yōu)勢。如果這些方面的優(yōu)勢沒有了,或開始下降了。那么,眼前的用戶再多,也只能是眼前,代表不了未來,更不可能控制未來的市場。
而失去了市場控制力,也就意味著失去了市場,失去了從市場獲取利益的機(jī)會(huì)。這自然是微軟這個(gè)領(lǐng)域巨頭所不希望看到的結(jié)果。
聯(lián)想到不久前微軟用巨資收購諾基亞的行為,所以愿意花如此血本,說到底,還是為了控制力,為了占領(lǐng)所在領(lǐng)域的制高點(diǎn)。
在一般人看來,在XP系統(tǒng)尚具有很強(qiáng)生命力和市場占有率的情況下,選擇讓其退休,實(shí)在太可惜,太讓人舍不得了。想一想,幾億人的市場,對哪個(gè)企業(yè)來說,不是巨大的誘惑,不是可以令其心潮澎湃的結(jié)果。但是,這是微軟,只有微軟才會(huì)在這樣的情況下急流勇退。在他們眼里,別看中國市場的占有率仍高達(dá)70%,但國際市場的占有率已下降到38.73%。這也意味著,XP系統(tǒng)的市場前景是朝著暗淡的方向發(fā)展的。而且,該系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)成本正在逐年增加。
更重要的,深諳中國消費(fèi)者的微軟,非常熟悉和清楚中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。亦即對某種產(chǎn)品的喜歡,可以在一夜之間爆發(fā)成巨大的購買力。而對某種產(chǎn)品的不喜歡,則也可以在一夜之間使其徹底掉進(jìn)地獄。別看今天還有幾億中國消費(fèi)者在使用XP系統(tǒng),一旦XP系統(tǒng)的抗病毒能力大幅下降,給他們的使用帶來不方便,他們會(huì)立即啟動(dòng)淘汰,且可以說是一窩風(fēng)的。到時(shí)候,微軟再啟動(dòng)系統(tǒng)替代機(jī)制,就有可能導(dǎo)致市場嚴(yán)重流失。這顯然是微軟最不希望看到的結(jié)果,也是微軟不可能養(yǎng)成的風(fēng)格。
事實(shí)也是如此,從微軟公司發(fā)布的相關(guān)信息來看,雖然XP系統(tǒng)尚沒有到了必須退休的年齡。至少,在絕大多數(shù)用戶心里是這樣想的。但是,從XP系統(tǒng)存在的漏洞和隱患來看,不僅維護(hù)和保養(yǎng)成本越來越高,讓微軟的獲利空間越來越小,而且隨著安全隱患的日益增多,對消費(fèi)者的心理影響也在逐步增多。一旦消費(fèi)者對XP系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的忍耐力被消耗殆盡,等待微軟的必將是一場嚴(yán)重的災(zāi)難。所以,與其等待消費(fèi)者將其淘汰,不如自己主動(dòng)將其提前退休。
如此一來,從表面看,XP系統(tǒng)提前退休了,似乎損失了一塊不小的市場利益。實(shí)際上,對微軟這種有超前眼光的企業(yè)來說,是不可能打無準(zhǔn)備之仗的,一方面,替代品早就在等待著XP系統(tǒng)的退休了;另一方面,以這樣的方式激發(fā)消費(fèi)者的戀XP情節(jié),也可以為消費(fèi)者繼續(xù)使用微軟產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的感情基礎(chǔ)。這樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),可謂高明到了極點(diǎn)。必須注意,微軟的這起自我革命,絕對是一舉多得的高明之舉。不僅有效地進(jìn)行了一次產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級、更新?lián)Q代,而且進(jìn)行了一次對消費(fèi)者的感情洗禮,從而使其獲得了更多的與其他企業(yè)競爭的市場籌碼。特別是對消費(fèi)者的感情洗禮,會(huì)成為此次微軟讓XP提前退休的最大亮點(diǎn),也是最強(qiáng)有力的舉措。至少,在幾億中國消費(fèi)者這里,它已經(jīng)贏得了這場感情投資。如果微軟能夠在過渡期的安全服務(wù)方面繼續(xù)給中國消費(fèi)者以技術(shù)支撐。那么,絕大多數(shù)中國消費(fèi)者仍然會(huì)選擇微軟的產(chǎn)品,使微軟在中國市場的影響力更大。
總之,從中國消費(fèi)者對XP系統(tǒng)退休的反應(yīng)來看,微軟的目的已經(jīng)達(dá)到,其更大的戰(zhàn)略意圖也會(huì)在這樣的高明手段面前實(shí)現(xiàn)。