有條件獲得用戶資料的互聯(lián)網企業(yè),究竟該怎樣保護、管理以及有限度地利用這些用戶資料,又該如何界定個人的網絡隱私范疇,已是不容回避的大問題。
央視3·15晚會曝光網易默認多家第三方公司在網站掛代碼,從而獲得用戶瀏覽記錄,甚至連郵件內容都會被追蹤分析,由此讓廣告投放更精準;網易公告稱“不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性”;央視則進一步公布網易直郵廣告價格和相關規(guī)定,以證明其收集用戶隱私用于商業(yè)目的。
從輿論反應看,此事的關注焦點已不在于“小甜餅”(COOKIE,在互聯(lián)網里指網站用來辨別用戶訪問行為的加密數據),而在于究竟央視是否會繼續(xù)追打、網易是否繼續(xù)否認。眼看著,一個重要而嚴肅的論題就要化為熱鬧八卦,一時紛紛攘攘,然后快速沉落——問題依舊。
互聯(lián)網上病毒泛濫、黑客猖獗,固然令人頭痛。有資質的合法企業(yè)游走在法律尚未覆蓋的中間地帶,在未經用戶同意的情況下,通過技術手段獲取用戶資料,用以獲取商業(yè)利益,影響更為巨大。
“小甜餅”絕非網易獨有。事實上,央視3·15晚會中,還同時曝光了寬帶運營商強制推送用戶無法屏蔽的垃圾彈出廣告、安卓系統(tǒng)手機應用軟件竊取用戶隱私等;ヂ(lián)網加上手機用戶,在中國已覆蓋最有消費能力的數億人口。足見,在數字時代,從電信運營商到門戶網站、大小論壇等有條件獲得用戶資料的互聯(lián)網企業(yè),究竟該怎樣保護、管理以及有限度地利用這些用戶資料,又該如何界定個人的網絡隱私范疇,已是不容回避、值得認真探討的大問題。
近10多年間,互聯(lián)網行業(yè)膨脹發(fā)展速度有些“迅雷不及掩耳”,技術更新?lián)Q代快,商業(yè)盈利模式創(chuàng)新快,整個行業(yè)在很多方面都來不及沉淀出足夠穩(wěn)定的職業(yè)道德操守和行業(yè)自律體系。在外在監(jiān)管方面,一方面大多數公眾缺少對互聯(lián)網技術和行業(yè)特性的深入了解,難探門墻;另一方面,政府層面的立法、監(jiān)管一直更多立足于保護國家安全、維護社會穩(wěn)定,而較少針對商業(yè)時代下公民個人權益的尊重與保護,研究也遠遠不夠。
未來十年,新一屆政府已下定決心,將依法治國視為根本,用李克強總理的話說,“無論任何人、辦任何事,都不能超越法律的權限,我們要用法治精神來建設現代經濟、現代社會、現代政府”;ヂ(lián)網與新媒體這一最為“現代”的經濟、社會領域,原本應該是建設法治國家、公民社會的重要契機,應該成為法治社會的范本,而不是任由追求利益最大化的資本沖動為主,成為雜草叢生、蟲蛇混跡之地。
但愿,對“小甜餅”的關注,不止于圍觀與八卦。在它彌漫成“絕癥”前,能有人管、有法管。
(責任編輯:周姍姍)