7月30日,網曝海南三亞荔枝溝菜市場兩個攤位被貼“短斤缺兩”警告黃牌,引發(fā)網友關注。7月31日,荔枝溝市場監(jiān)督管理所一工作人員回應稱,要掛滿30天,30天之后就可以撤下來,“確實能督促商家改正”。(8月1日澎湃新聞)
商家“缺斤短兩”,是對消費者本應享有的公平交易權的侵犯。與此同時,“缺斤短兩”者勢必擠壓守法經營者的利益,導致“劣幣驅逐良幣”,損害誠信交易的市場秩序。
打擊“缺斤短兩”等欺客宰客違法違規(guī)行為,給相關商家掛“短斤缺兩”警告黃牌,無疑是個好主意。一方面,此舉有利于消費者甄別哪些商家在“缺斤短兩”,從而有效“避坑”。被監(jiān)管部門貼上“短斤缺兩”警告黃牌,就相當于有了“官方認證”,消費者就可以明白無誤地“用腳投票”了。
另一方面,此舉使得行政處罰更加精準,還可以實現持續(xù)監(jiān)督。貼上“短斤缺兩”警告黃牌,商家受到“聲譽懲罰”,就會被消費者普遍抵制,直接損害其經營收入。據報道,在深圳,有商家被掛上“因缺斤短兩被依法查處商戶”公示牌后,直接表示“沒法做生意了”。要想做生意,只有從頭老老實實誠信經營、童叟無欺,爭取早日公開摘牌。
由此而言,對“缺斤短兩”商家掛警告黃牌,值得借鑒推廣。此外,還值得關注的是,掛了牌,怎么摘牌?在三亞荔枝溝菜市場,“短斤缺兩”警告黃牌要掛滿30天才能摘,摘牌恐怕不能單純依賴執(zhí)法人員的自由裁量,必須經過公正、公平、公開的法定程序,比如監(jiān)管部門的明察暗訪、市場管理方的意見評價、消費者的反饋等。反饋不佳者應繼續(xù)掛牌,反復欺客宰客、屢教不改者應被責令停業(yè)整改。其中,在消費者反饋方面,要鼓勵消費者及時向監(jiān)管部門投訴舉報被掛牌的商家是否繼續(xù)違法違規(guī)。
期待各地將掛警告黃牌這一撒手锏盡快運用起來。同時,對“缺斤短兩”商家掛警告黃牌之時,也不妨對“足斤足兩”商家掛上誠信經營牌。市場經濟是信任經濟,公開透明的獎懲分明更能撬動“信用杠桿”。
(責任編輯:臧夢雅)