近日，上海小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司被徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10萬元，處罰事由為，當(dāng)事人購買具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備22臺(tái)安裝在旗下門店，以此統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)并分析男女比例、年齡等。2021年1月至6月，共采集上傳人臉照片431623張。該行為未經(jīng)得消費(fèi)者同意，也無明示、告知消費(fèi)者收集、使用目的，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

　　上海徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的這個(gè)處罰來得及時(shí)，既有法可依，也順應(yīng)當(dāng)今世界信息技術(shù)和人工智能發(fā)展的監(jiān)管趨勢(shì)。

　　2021年1月1日正式實(shí)施的民法典明確規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人同意。2021年11月1日實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸消費(fèi)者個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開消費(fèi)者個(gè)人信息。收集消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)保證消費(fèi)者知情權(quán)。經(jīng)營(yíng)者不得采取一攬子授權(quán)、強(qiáng)制同意等方式處理消費(fèi)者個(gè)人信息。然而，小鵬汽車并未遵守這些規(guī)定，未經(jīng)當(dāng)事人同意，采用人工智能的人臉識(shí)別功能搜集人臉信息。

　　今天，保護(hù)包括人臉在內(nèi)的隱私已經(jīng)是一種全球共識(shí)，它不同于密碼，屬于個(gè)人生物信息，無法更改，一旦泄露就可能對(duì)個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成極大的危害。2021年11月24日，聯(lián)合國(guó)教科文組織的193個(gè)會(huì)員國(guó)正式通過了首份有關(guān)人工智能倫理的全球框架協(xié)議《人工智能倫理問題建議書》，明確禁止使用人工智能系統(tǒng)進(jìn)行社會(huì)評(píng)分和大規(guī)模監(jiān)控。隱私權(quán)對(duì)于保護(hù)人的尊嚴(yán)、自主權(quán)和能動(dòng)性不可或缺，在人工智能系統(tǒng)的整個(gè)生命周期內(nèi)必須予以尊重、保護(hù)和促進(jìn)。

　　目前人們對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)有許多擔(dān)憂，監(jiān)管機(jī)構(gòu)尚未提供一套明確的監(jiān)管條例來規(guī)范這項(xiàng)技術(shù)的使用。直到現(xiàn)在，還沒有通行的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)這些問題。一方面，《人工智能倫理問題建議書》只是一個(gè)原則性意見和框架，需要各國(guó)政府制定相當(dāng)?shù)囊?guī)定和法律來保護(hù)個(gè)人信息；另一方面，個(gè)人信息的保護(hù)也依賴于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)依法維護(hù)權(quán)益。

　　臉書之所以在聯(lián)合國(guó)的《人工智能倫理問題建議書》公布之前就宣布停用人臉識(shí)別和刪除超過10億份人臉數(shù)據(jù)。2015年，臉書曾因?yàn)槭褂妹娌孔R(shí)別技術(shù)遭到起訴。當(dāng)時(shí)，三位美國(guó)伊利諾伊州的公民帶頭向臉書提起訴訟，根據(jù)該州的法律，臉書公司在收集生物識(shí)別信息前必須征得客戶同意，但該公司并沒有經(jīng)過他們同意而收集他們的面部信息。在這三人的帶領(lǐng)下，組成了160萬人的集體訴訟“維權(quán)大軍”，也是美國(guó)有史以來最大的隱私訴訟案之一。在2021年2月27日，美國(guó)一名聯(lián)邦法官表示，臉書需要向這些用戶共支付6.5億美元（約合人民幣42億元）的賠償金。

　　今年12月初，英國(guó)信息專員辦公室（ICO）對(duì)一家名為Clearview AI的美國(guó)公司發(fā)出警告，該公司通過社交網(wǎng)絡(luò)或其他網(wǎng)絡(luò)公開平臺(tái)收集了大量英國(guó)公民的人臉照片，而且這些照片可能是在人們不知情的情況下獲取的，已涉嫌嚴(yán)重違反英國(guó)的數(shù)據(jù)保護(hù)法。ICO已要求Clearview AI刪除英國(guó)人的個(gè)人數(shù)據(jù)，并提醒該公司可能因“涉嫌嚴(yán)重違反”該國(guó)的數(shù)據(jù)保護(hù)法，面臨高達(dá)1700萬英鎊（約人民幣1.44億元）的罰款。

　　顯然，在政府和監(jiān)管和個(gè)人維權(quán)之下，會(huì)阻止更多的公司非法收集人臉數(shù)據(jù)。此次上海監(jiān)管部門罰款上海小鵬汽車10萬元，正是監(jiān)管行動(dòng)的體現(xiàn)。