近日，17個(gè)義烏小商家協(xié)會(huì)聯(lián)合面向全球買家發(fā)出一封倡議書，呼吁買家能夠主動(dòng)確認(rèn)收貨，從而縮短賬期、早點(diǎn)回款。從“系統(tǒng)默認(rèn)收貨”到“主動(dòng)確認(rèn)收貨”，輕輕一點(diǎn)，就能延長(zhǎng)小店的“生命線”。

　　確認(rèn)收貨是電商購(gòu)銷操作中信用設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，基于買家和賣家對(duì)陌生交易的不信任感，買家希望先拿貨再付款，賣家希望先收款再發(fā)貨，在網(wǎng)絡(luò)交易中，需要第三方平臺(tái)來(lái)解決這個(gè)問題。于是，買家付款的款項(xiàng)先到達(dá)第三方平臺(tái)賬戶，提醒賣家發(fā)貨，買家收到貨后，第三方平臺(tái)會(huì)將貨款打給賣家。這類似于國(guó)際貿(mào)易中信用證的做法。一般說(shuō)來(lái)，平臺(tái)回款期長(zhǎng)、旺季補(bǔ)充庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用是賣家資金緊張的幾大因素，賣家往往希望回款期越短越好。

　　那么，買家該不該主動(dòng)確認(rèn)收貨？對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，主動(dòng)確認(rèn)收貨是情分，沒有主動(dòng)確認(rèn)收貨也并不違法。

　　在當(dāng)前中小企業(yè)還未完全擺脫疫情困境之際，買家收貨后主動(dòng)確認(rèn)有利于企業(yè)快速回款。有消費(fèi)者擔(dān)心，有時(shí)候商品拿到手沒問題，但確認(rèn)收貨一兩天后東西就壞了，給退貨帶來(lái)困難。其實(shí)，這大可不必。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，已經(jīng)確認(rèn)收貨但在收貨后7天內(nèi)的，可以退貨退款。當(dāng)然，如果商品是非7天無(wú)理由退換商品，則需要與賣家協(xié)商后才可以退貨退款。

　　所以，消費(fèi)者可以主動(dòng)確認(rèn)收貨，但是商家更要主動(dòng)確認(rèn)責(zé)任。從賣方角度看，在聯(lián)合發(fā)出倡議書呼吁各位買家能夠主動(dòng)確認(rèn)收貨的同時(shí)，也不妨聯(lián)合發(fā)出承諾書，主動(dòng)明確自己的責(zé)任和義務(wù)，也可對(duì)主動(dòng)確認(rèn)收貨的買家給予相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)有所作為。今年3月份，為減輕新冠肺炎疫情下的中小商家資金周轉(zhuǎn)壓力，支付寶和網(wǎng)商銀行為小商家免費(fèi)墊資數(shù)百億元，使其一發(fā)貨就能收到貨款。這就是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度，如果更多的平臺(tái)能這樣做，中小商家必然有更多獲得感。

　　進(jìn)一步說(shuō)，解決中小企業(yè)困難，政府更要有保市場(chǎng)主體的“主動(dòng)確認(rèn)”意識(shí)。今年以來(lái)，從中央到地方出臺(tái)了一系列政策舉措，助企紓困。二季度GDP由負(fù)轉(zhuǎn)正，與這一系列政策舉措密不可分。從國(guó)務(wù)院14個(gè)督查組奔赴各地開展實(shí)地督查情況來(lái)看，很多地方積極落實(shí)減稅降費(fèi)政策，加強(qiáng)金融支持力度，滋潤(rùn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但也有少數(shù)地方“主動(dòng)確認(rèn)”責(zé)任的意識(shí)不足。比如，仍然有一些供電主體未落實(shí)國(guó)家降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，且存在加價(jià)收費(fèi)等問題，導(dǎo)致部分工商業(yè)終端用戶未享受電價(jià)紅利，用電成本沒有明顯降低，這些做法都亟待糾正。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：丁慎毅）