新聞背景： 

　　記者經過調查發(fā)現(xiàn)，目前至少有三十款手機App可以提供電話標記服務，河南、河北、廣東、廣西等地公安廳的電話都被標記了“騷擾”“詐騙”等不實信息，有的甚至是被惡意標記為“快遞電話”“中介電話”；而平臺工作人員則承認，手機APP對于電話號碼“只做標記，沒有審核”。（12月18日新華網(wǎng)） 

　　“電話標記”不能隨心所欲 

　　“電話標記”是一把“雙刃劍”。最初主要用于正道，即為用戶拒絕騷擾電話提供便利，但如今“變味”了，不少正常使用的用戶手機號碼或者公共服務號碼被人標記為廣告、騷擾甚至是詐騙電話，這顯然帶來了很多問題，如用戶正常撥打電話會讓對方誤以為是騷擾電話而予以拒絕，公共服務號碼也無法發(fā)揮正常功能�！�詳細】

　　從媒體曝光的細節(jié)來看，“來電標號”的操作很容易，由用戶自己操作，只需10余用戶做出“推銷”“詐騙”等標注，系統(tǒng)軟件便會自動作相應標號，門檻過低甚至于零門檻，自然難免會滋生隨意標號、惡意標號的亂象，而標號APP、運營商不加審核，并在相關協(xié)議中撇清自己的責任，這就更使得任性標號隨心所欲，讓用戶不知不覺、不明不白中受到“誤傷”�！�詳細】

　　正視來電號碼標記功能的意義

　　原本旨在凈化通信環(huán)境、優(yōu)化用戶體驗的“來電顯示”提醒式標號服務，何以反而使用戶遭遇隱私、通信權利受侵犯的現(xiàn)實威脅，甚至于給公共服務受到干擾？何以標號容易解除難，甚至于催生出收費消除不當標號的生意？一來，暴露出通信服務商的不作為，不履行審核義務當起了甩手掌柜，把過濾、攔截騷擾電話的責任完全甩給了用戶自己；再者，說明極個別心術不正的APP服務商打起了來電標號的歪主意，將其當成發(fā)不義之財?shù)囊婚T生意�！�詳細】

　　有需求才會有供給，需求強烈才會讓這一功能成為各大手機安全軟件的標配。上億手機用戶之所以熱衷于使用這一功能，一方面有享受更貼心服務的考量，譬如在接聽前就知曉對方的身份，如快遞等；而更主要的目的，恐怕是為了避免詐騙和營銷電話的不斷騷擾。不可否認的是，有了這一功能，大量詐騙和營銷電話被攔截或拒接，客觀上讓消費者真正享受到了部分“免打擾權”。

　　這一功能的設立和運行，主要依賴每個使用者的相互反饋、互通有無，即“每個人幫助每個人”——當越來越多的用戶將詐騙與營銷號碼標記后，這個號碼幾乎就被廢掉了，因為多數(shù)人已經拒絕接聽。這是在智能手機時代，大數(shù)據(jù)最直觀的一次應用，直接帶來了作惡成本的提高，讓用戶有了主動的選擇權，甚至是反擊的權力——標記，這是其不容抹殺的積極意義。【詳細】

　　加大審核力度 從源頭上遏制“任性標記”

　　首先，面對現(xiàn)實中存在的電話標記業(yè)務平臺數(shù)據(jù)庫“各自為政”、服務協(xié)議不合理、用戶隱私被收集傳播，惡意標注無法追蹤等亂象，整個行業(yè)進行“數(shù)據(jù)互聯(lián)”，互通有無，信息共享，統(tǒng)一進行分級分類的篩選操作、盡快完善出臺行業(yè)標準，應是收拾亂局的第一步。

　　其次，是要加強起點處的“審核過濾”力度，從源頭上遏制住“任性標記”的蔓延。手機運營商不應該“缺席”在標記行為發(fā)生的過程中，通過各大運營商后臺關口，精準識別、判斷標記行為是否有誤，用強勁的審核系統(tǒng)和有力的技術保障，對于惡意標記行為進行防控阻撓，才是影響事件發(fā)生根本性轉變的“關鍵一招”。

　　最后，無論是平臺本身還是通訊運營商，對于通過自身系統(tǒng)所呈現(xiàn)給公眾的內容都要主動負責、積極落實審查核實責任，尤其是涉及用戶個人隱私方面的信息，更是要加大審核力度，而絕非在不良影響產生后，“甩鍋”了之�！�詳細】

　　微言大義： 

　　@北海散人：這些手機軟件平臺沒有盡到自己的審核義務。

　　@大圣：有人接聽電話，感覺是騷擾就標記，也不確定是不是騙子。

　　@Berial_H：詐騙電話顯示的號碼確實是公安局的號碼，不知道怎么辦到的，但查詢和回打確實是公安局。也不怪用戶把號碼標記錯。

　　經濟日報-中國經濟網(wǎng)編后語： 

　　來電顯示標記“好心”辦了壞事，除了有用戶在操作時“誤會”的原因，更大程度上還是因為被非法牟利者利用了漏洞。在推銷詐騙電話屢禁不絕的現(xiàn)狀下，“號碼標記”這種反騷擾工具有其值得肯定之處，但是，其存在的技術漏洞及監(jiān)管缺位等問題，也應該引起有關部門的高度重視。否則，沒有審核監(jiān)管的電話標記服務就不僅僅是“誤傷”用戶，而成了違法犯罪行為的源頭。

　　回顧：往期“經”點熱評