鑒于醫(yī)療信息如此私密、敏感,與公眾切身利益息息相關,追查泄露醫(yī)療信息的源頭對有關部門而言既是能力范圍內的事,也是應盡之責。
據昨日《法制日報》報道,一名北京市民告訴記者,其妻子生完孩子剛出院回家,就接到了給孩子剃胎毛、拍滿月照之類的電話,他分析認為留在那家醫(yī)院的個人醫(yī)療信息被泄露了。其實,近年來個人醫(yī)療信息泄露事件頻頻發(fā)生,一些患者在接到針對病情的“精準推銷”電話之后已經不覺得奇怪。
醫(yī)療信息除了常見的姓名、年齡、身份證號、手機號等個人信息之外,還包含患者的病情、就醫(yī)經歷等內容,一旦泄露很容易引發(fā)對已經遭受病痛傷害的患者的“二次傷害”,包括造成對患者的歧視、影響其工作和生活;加重患者心理負擔與恐懼感,影響其治療意愿;不法分子利用信息誘導患者購買“神藥”,干擾正常治療并加重患者負擔等。
本應保密的醫(yī)療信息卻頻頻泄露,說明醫(yī)療信息管理存在漏洞,形象地說,醫(yī)療信息管理的“密鑰”已經被一些企業(yè)和個人攻破。找到醫(yī)療信息泄露的源頭,才能攥緊其“密鑰”,為患者構筑起“防火墻”。
如今頻發(fā)的醫(yī)療信息泄露事件,的確有純粹技術方面的因素。黑客盜取醫(yī)療信息的案件近年來并不鮮見。根據相關專項檢測,近年來針對醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng)的網絡攻擊一直處于活躍狀態(tài)且呈持續(xù)加劇態(tài)勢,在全國三甲醫(yī)院中今年就有247家檢測出可從聯網電腦中竊取信息的勒索病毒,醫(yī)療行業(yè)信息安全形勢不容樂觀。
“內鬼”泄露醫(yī)療信息的事件也屢有發(fā)生,如2017年2月,上海20萬條新生嬰兒信息被上海疾控中心、黃浦區(qū)疾控中心兩名工作人員竊取,并販賣給嬰幼兒保健品經營企業(yè)。美國Verizon公司發(fā)布的一份網絡安全報告顯示,內部從業(yè)人員泄露醫(yī)療信息是一個世界性問題,“泄密”的原因既有受經濟利益驅使,還有出于好奇或娛樂心理而窺視名人及其家人隱私,以及純粹因為這些信息觸手可及。
醫(yī)療機構防止黑客竊取醫(yī)療信息,最要緊的是加大投入,加固醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全屏障。有專家建議,任何醫(yī)療機構如果泄露了個人醫(yī)療信息,不管是在哪個環(huán)節(jié)泄露的,醫(yī)療機構首先要承擔責任,這是倒逼醫(yī)療機構防止“技術性泄密”的治本之策。
防止“內鬼”泄露醫(yī)療信息,還需要更進一步的手段!斗ㄖ迫請蟆酚浾卟稍L的一名法律人士表示,至今尚未看到哪一個行政機關因為醫(yī)療信息泄露而處理過醫(yī)院。如果只是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,僅處罰作案的“內鬼”而不追究醫(yī)療信息管理相關負責人的責任,醫(yī)療信息管理的漏洞就難以填補。既對“內鬼”作出取消從業(yè)資格等處罰,又對醫(yī)療機構的管理失職人員嚴肅問責,才能驅動醫(yī)療機構嚴把收費、門診、病案管理等各個關口,讓醫(yī)療信息安全流轉。
平心而論,追查泄露醫(yī)療信息的源頭并非難事。打給患者的“精準推銷”電話,上門推銷“對癥”藥品的推銷員,都是醫(yī)療信息遭到泄露的“舉報信”。只要有關部門為民眾舉報泄露醫(yī)療信息的亂象開辟順暢的渠道,并順藤摸瓜,層層深挖,就能讓泄露醫(yī)療信息的源頭浮出水面。有關部門只有找到泄露醫(yī)療信息的源頭,才能對癥下藥、查漏補缺,攥緊醫(yī)療信息的“密鑰”。鑒于醫(yī)療信息如此私密、敏感,與公眾切身利益息息相關,追查泄露醫(yī)療信息的源頭對有關部門而言既是能力范圍內的事,也是應盡之責。
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