3月5日上午,國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中提出,加大網(wǎng)絡(luò)提速降費力度,移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%。昨晚,工信部明確今年7月1日前取消流量“漫游費”。中國電信、移動和聯(lián)通三大電信運營商先后回應(yīng)稱,堅決貫徹落實國家“提速降費”相關(guān)政策要求和工作部署,全力以赴,抓緊推進。
三大電信運營商表態(tài)很及時,態(tài)度很好,但表態(tài)是一回事,把國家降費政策真正落到實處是另一回事。自2015年開始,國務(wù)院就對電信運營商提出了“提速降費”的政策要求,據(jù)他們自己統(tǒng)計已經(jīng)年讓利以千億元計,但網(wǎng)上很多人吐糟自己無感。這一次,電信運營商理應(yīng)不折不扣地執(zhí)行國家政策,取信于社會。
加大網(wǎng)絡(luò)提速降費力度是一項國家政策,落實國家降費政策是一個嚴肅的政治問題,電信運營商應(yīng)當(dāng)提高政治站位。今天,互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用無所不在,已經(jīng)變成國家的一項基礎(chǔ)設(shè)施,人們不能須臾離之。實際上它還是各種創(chuàng)新的產(chǎn)床,國家保障其暢通與低成本有深意在焉。
降費涉及利益問題,但三大運營商是國有企業(yè),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)國有企業(yè)的責(zé)任。表面上看,執(zhí)行國家降費政策,三大電信運營商的盈利空間被擠壓了。自2015年國務(wù)院要求“提速降費”以后,各大電信運營商降費實效不為公眾所認可,原因就是電信運營商的收入和利潤減少之后,其高管和員工的收入都將大受影響。但三大電信運營商是國有控股企業(yè),理應(yīng)模范地執(zhí)行國家相關(guān)政策,高管和員工個人利益不是我行我素的正當(dāng)理由。按照國企改革方案,有關(guān)部門將把國企分為公益性、競爭性兩大類,電信運營商到底是公益性還是競爭性國企,目前還未明確。但隨著電信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施屬性越來越明顯,國有電信運營商恐怕要承擔(dān)更多社會責(zé)任,成為一種政府政策工具。作為政策工具,要不折不扣落實國家政策。
國家要求電信運營商降費也有經(jīng)濟上的合理性,降費并不就意味著電信運營商必然減收減利,相反危中有機。長期以來,電信運營商死守著高資費,不屑于創(chuàng)新,形成盈利的“路徑依賴”。電信運營商曾經(jīng)創(chuàng)辦像“證券之星”這樣的股票行情網(wǎng)站,可惜電信部門缺乏創(chuàng)新動力,這類網(wǎng)站至今未做大做強,F(xiàn)在落實降費政策,一是可以通過薄利多銷增收,二是推動另辟創(chuàng)新發(fā)展的路徑,焉知非福?
降費務(wù)必是真降費,而不是打馬虎眼。此前,有說電信、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)降費,但出現(xiàn)明降暗升的狀況。目前,由于資費方式設(shè)計繁復(fù)無比,各種套餐讓人眼花繚亂,說它降費,到底降了多少,哪里降了,直觀上很難看清楚。大家現(xiàn)在期待的,就是國家降費政策不折不扣的落實,評判落實是否落實的標(biāo)準,不能是電信運營商自己公布一個讓利的統(tǒng)計數(shù)字,那是“數(shù)字出政績”。可信的標(biāo)準應(yīng)當(dāng)是用戶滿不滿意,用戶滿意度體現(xiàn)于真實的消費感受。只有用戶滿意,才意味著上網(wǎng)成本的降低。
既然承諾降費,就正心誠意,真心實意地降。我國單單手機上網(wǎng)用戶就多達7.53億,市場可謂廣闊。過去電信運營商深為用戶詬病的,是復(fù)雜的“流量套餐”,充滿商業(yè)算計,F(xiàn)在要降費,就要讓多數(shù)人看得見、摸得著,心里有譜。最后能夠推動我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),其社會效益是不能用幾家國企營收盈利來衡量的。
(責(zé)任編輯:鄧浩)