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根治“卡還在,店沒了”需釜底抽薪

2017年11月19日 07:00   來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  核心觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者張國(guó)棟認(rèn)為,要有效根治“卡還在,店沒了”等亂象,還需釜底抽薪,進(jìn)一步堵塞漏洞,防患于未然。一是設(shè)立預(yù)付式消費(fèi)資質(zhì)門檻,二是對(duì)預(yù)付式消費(fèi)資金實(shí)行監(jiān)管,三是提醒消費(fèi)者要提高警惕,謹(jǐn)慎“預(yù)付”。

  辦理了消費(fèi)卡,美容院、健身房、游泳館、培訓(xùn)學(xué)校等卻突然關(guān)門,甚至以寥寥幾字的一紙公告來打發(fā)消費(fèi)者……近年來,這類預(yù)付式消費(fèi)陷阱頻現(xiàn),成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。面對(duì)“卡還在,店沒了”的狀況,消費(fèi)者往往投訴無門、維權(quán)艱難。近日,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)將預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域失信企業(yè)信息公開推送至征信機(jī)構(gòu),引起社會(huì)廣泛關(guān)注。(1117日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》)

  相比既往一些地方面對(duì)“卡還在,店沒了”大事化小小事化了的結(jié)果,深圳此舉應(yīng)該說是動(dòng)了真格,有利于約束和懲戒其失信行為,進(jìn)而形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督機(jī)制。但由此能否遏制由來已久的預(yù)付式消費(fèi)陷阱,根治“卡還在,店沒了”狀況,恐怕還是個(gè)問號(hào)。

  不難發(fā)現(xiàn),預(yù)付式消費(fèi)雖然已逐漸成為服務(wù)行業(yè)的主流消費(fèi)模式,但也堪稱是“空手套白狼”, 其中,“卡還在,店沒了”是表象,借消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi),行融資甚至詐騙之實(shí)等也不在少數(shù)。而在疏于監(jiān)管的市場(chǎng),就很容易出現(xiàn)人走樓空、卷錢跑路的商業(yè)案件。

  筆者以為,以互信為基礎(chǔ)的商業(yè)模式,最大的隱患就是商家失信。在當(dāng)今人口流動(dòng)頻繁的社會(huì)體系中,僅靠道德號(hào)召、輿論譴責(zé)難以發(fā)揮根本作用。我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)模式已經(jīng)出現(xiàn)了近20年,至今依舊亂象叢生就能說明問題。因此要有效根治“卡還在,店沒了”等亂象,還需釜底抽薪。這當(dāng)然不是說一律叫停預(yù)付式消費(fèi),而是要進(jìn)一步堵塞漏洞,防患于未然。

  一是設(shè)立預(yù)付式消費(fèi)資質(zhì)門檻。凡擬推行預(yù)付式消費(fèi)的,一律要到工商、公安等部門備案登記,得到允許,方能取得預(yù)付式消費(fèi)資格。同時(shí)明確,只有取得預(yù)付式消費(fèi)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者才能推行預(yù)付式消費(fèi)服務(wù),否則,一律視同非法行為,對(duì)經(jīng)營(yíng)商及相關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)厲懲罰。

  二是對(duì)預(yù)付式消費(fèi)資金實(shí)行監(jiān)管。對(duì)于健身房、理發(fā)店、培訓(xùn)學(xué)校等打算推行預(yù)付式消費(fèi)的商家,必須委托銀行對(duì)消費(fèi)者預(yù)交的消費(fèi)資金進(jìn)行有效監(jiān)督。原則上,要在正規(guī)銀行建立預(yù)付式消費(fèi)資金專賬,經(jīng)營(yíng)商只能根據(jù)實(shí)際消費(fèi)情況下賬,其余的預(yù)付款不能擅自動(dòng)用,以防止經(jīng)營(yíng)商卷款跑路。

  三是提醒消費(fèi)者要提高警惕,謹(jǐn)慎“預(yù)付”,做到既不能輕信商家的一面之詞,更不能被商家所謂的“方便”“打折”“優(yōu)惠”之類給“忽悠”了,而是要根據(jù)自身實(shí)際消費(fèi)需求,并綜合考量商家的信用和可靠程度,權(quán)衡利弊,三思而行。把這三點(diǎn)做好了,那些不法商家也就沒招了。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 張國(guó)棟)


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(責(zé)任編輯:鄧浩)

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