電飯煲、化妝品、奶粉、智能馬桶蓋……國人在感受“海淘”快感之時,有時也會因假貨多、物流慢、維權難等問題鬧心。為解決這一難題,作為國家跨境電商綜合試驗區(qū)之一,鄭州近來創(chuàng)新監(jiān)管服務模式,緩解了消費者心頭困擾,解決了跨境電商的系統(tǒng)性難題。(10月11日《經(jīng)濟參考報》)
作為一種新興且時尚的消費模式,“海淘”本是為了購買國外的高質量商品,但不期而至的假貨等,以及消費陷阱的存在,也是令人防不勝防。要填平“海淘坑”,不僅需要商家的誠信經(jīng)營,以及消費者在海淘時睜大眼睛,更需要政府監(jiān)管部門創(chuàng)新思維和舉措,為消費者構建起安全放心的消費環(huán)境。
鄭州模式無疑值得借鑒。具體而言,主要有兩點,一是構建起了跨境電商質量安全監(jiān)管及追溯體系,拿起手機掃一掃,就能能查看海外商品的“戶口簿”,產(chǎn)品信息、檢測信息、標簽信息、物流信息、生產(chǎn)過程、出廠過程、監(jiān)裝過程等一目了然,這就有助于實現(xiàn)海外商品來源可查、去向可追、風險可控、責任可究。
二是保稅備貨進口模式的運用。就是電商平臺企業(yè)可以把熱銷的海外商品提前整批備貨到鄭州的保稅區(qū),待接到訂單后,再分裝、繳稅、通關,郵寄給消費者;同時,跨境電商平臺企業(yè)從海外商家批量備貨到鄭州保稅區(qū),海關、國檢等監(jiān)管部門可以實施監(jiān)管。如此,一則大大增強了物流時效;二則也實現(xiàn)了相關部門的有效監(jiān)管。
實際上,唯有良好的監(jiān)管才能實現(xiàn)市場的有序與繁榮。據(jù)悉,鄭州在創(chuàng)新監(jiān)管方式的同時,也將跨境消費產(chǎn)業(yè)鏈拉回到了國內(nèi)。目前,河南保稅物流中心備案企業(yè)已達1400多家,進口貨源地覆蓋60個國家左右,出口地覆蓋70多個國家。預計今年河南保稅物流中心園區(qū)內(nèi)的跨境電商交易額有望突破100億元。
海外代購的規(guī)范,一方面需要法律完善作為支撐,在適應新的社會、經(jīng)濟形勢發(fā)展的需求下,制定合理的法規(guī),使規(guī)范海外代購有規(guī)可循;另一方面,也需要在監(jiān)管上下足功夫,海外代購涉及到工商、海關等諸多部門,如何以合理的監(jiān)管促進市場正常發(fā)展,滿足消費者需求,不僅需要行之有效的辦法,更需要不遺余力的監(jiān)管執(zhí)行。鄭州模式無疑提供了可借鑒的范本。
總之,海淘有風險不假,填平“海淘坑”,需要在法治軌道上加強監(jiān)管,以實現(xiàn)跨境電子商務的關務申報、稅收征管、質量監(jiān)督、物流服務等環(huán)節(jié)的規(guī)范有序。同時,消費者在享受海淘帶來的便捷時,一方面應堅持科學理智消費的原則,切莫過度迷信海淘貨;另一方面當遇到權益受到侵害時,也應善于依法維權。惟其此,放心海淘才會達成。
(責任編輯:鄧浩)