7月12日,京東、唯品會(huì)聯(lián)合發(fā)表聲明稱,近期不斷有商家分別向唯品會(huì)和京東反饋,某電商平臺(tái)利用其市場(chǎng)壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨(dú)家”合作,要求商家從唯品會(huì)和京東平臺(tái)退出。唯品會(huì)和京東認(rèn)為此舉涉嫌違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。隨后,天貓回應(yīng)稱:這是在碰瓷,誤導(dǎo)公眾、市場(chǎng)和主管部門(mén)。(7月13日《南方都市報(bào)》)
類似的博弈并不新鮮。猶記得2015年雙十一前,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合。11月3日,京東宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,天貓11月4日在接受記者采訪時(shí)回應(yīng)稱京東的實(shí)名舉報(bào)是“雞舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面。”京東方面不甘示弱,再次進(jìn)行了回應(yīng)。此次爭(zhēng)鋒再起,對(duì)弈的雙方雖然在聲明中沒(méi)有指出“某電商”是誰(shuí),不過(guò)針?shù)h相對(duì)的態(tài)勢(shì)已然說(shuō)明了一切。只是,壟斷競(jìng)爭(zhēng)還是碰瓷戰(zhàn)術(shù),公眾卻不好蒙混。
壟斷必生暴利,競(jìng)爭(zhēng)才能促活,對(duì)于市場(chǎng)也好,還是對(duì)于消費(fèi)權(quán)利也罷,都絕對(duì)大有裨益。壟斷競(jìng)爭(zhēng)的指責(zé),既能把自己置于弱勢(shì)者的地位,以獲得道義上的同情,又能獲得法律與監(jiān)管上的重視,從而形成某種既視感。國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”。一旦坐實(shí),風(fēng)險(xiǎn)極大。不過(guò)問(wèn)題在于,在 “二選一”的競(jìng)爭(zhēng)中,究竟是商家的自我選擇,還是某平臺(tái)的強(qiáng)迫要挾,不能靠一紙聲明來(lái)證明。有理不在聲高,在指責(zé)對(duì)方的同時(shí),更應(yīng)從自身是否做好開(kāi)始反省。
可以肯定的是,既然2015年11月之際,京東在與天貓的“貓狗大戰(zhàn)”大戰(zhàn)中,已然提出向國(guó)家工商總局進(jìn)行了舉報(bào),就應(yīng)相信行政監(jiān)管部門(mén)能扮演客觀公正的角色。畢竟當(dāng)時(shí)新政甫始,誰(shuí)也不愿碰到槍頭上。不過(guò),從后續(xù)的報(bào)道來(lái)看,“二選一”舉報(bào)并沒(méi)有下文。反倒是舉報(bào)者一系列的負(fù)面消費(fèi)被不斷曝光——就在京東和唯品會(huì)聲明發(fā)生的當(dāng)天,新華網(wǎng)報(bào)道,承德露露公告稱,京東在未征得公司同意的情況下大幅降價(jià),強(qiáng)制供貨商供貨,使公司線上產(chǎn)品售價(jià)低于公司市場(chǎng)價(jià)格,造成市場(chǎng)混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。據(jù)報(bào)道,這不是京東第一次被爆強(qiáng)行“勒索”商家。剛剛過(guò)去的618期間,近百個(gè)商家公開(kāi)披露,京東為強(qiáng)制促銷,鎖定商家后臺(tái),以脅迫商家參與京東618活動(dòng)。
對(duì)于平臺(tái)公司而言,商家無(wú)疑于自己的“上帝”。一個(gè)電商平臺(tái),最吸引人的地方是什么,靠的是良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺(tái)模式的差異性,工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力所帶來(lái)的品牌賦能力,商家面臨的貨款、賬期以及物流等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,都會(huì)成為商家選擇的重要依據(jù)。若是平臺(tái)本身有這個(gè)能力與吸引力,能起到完全的替代作用,所謂的強(qiáng)迫性壟斷就很難實(shí)現(xiàn),畢竟“此處不留爺,自有留爺處”。相反,若是自身一邊行著“脅迫之舉”,干著“二選一”的不光彩行為,一邊又以弱者之態(tài)和同樣的理由去舉報(bào)別人,豈不是喻諷?
打鐵還需自身硬,作為國(guó)內(nèi)兩大電商平臺(tái),有差異和競(jìng)爭(zhēng),是公眾和市場(chǎng)樂(lè)見(jiàn)其成之處。不過(guò),競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)開(kāi)誠(chéng)布公,也應(yīng)當(dāng)坦蕩光明,不必靠抹黑對(duì)方來(lái)拔高自己。既然認(rèn)為對(duì)方有“要挾之實(shí)”,理應(yīng)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào),由第三方來(lái)給予證明,何以選擇發(fā)聲明“互撕”的手段,加劇市場(chǎng)的雙向不信任?畢竟,覆巢之下,無(wú)有完卵。只有行業(yè)整體健康發(fā)展了,每一個(gè)電商企業(yè)才會(huì)獨(dú)善其身。與其不遺余力的指責(zé)別人的“不仁義”,不如自己先做到“仁至義盡”,而沒(méi)有“商家聲明式退出”的丑聞。要知道,消費(fèi)者好糊弄,整個(gè)市場(chǎng)不好欺騙。電商市場(chǎng)方舉未艾,共同呵護(hù)才是王道。
壟斷競(jìng)爭(zhēng)還是碰瓷戰(zhàn)術(shù),但請(qǐng)出來(lái)走幾步,消費(fèi)者并不好糊弄,搞不好會(huì)搬起石頭砸自己的腳。
(責(zé)任編輯:李焱)