租房中介不退押金怎么辦？共享單車押金去哪了？生病住院押金交得是不是太多？生活中，很多人有過類似的困擾。在破除押金問題上，憑借較好的信用評分免除押金的模式有沒有可能成為一種趨勢呢？

　　大到生病住院、租房租車，小到辦一張地鐵卡，都必須先繳納一筆押金。押金無處不在，不但提高了消費(fèi)者的消費(fèi)成本——押金是一筆額外開支，加大了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，就算服務(wù)完成了，消費(fèi)者想取回押金，有時(shí)也不是一件容易的事，同時(shí)還增加了社會(huì)成本——沒有押金辦不成事，就有可能耽誤事，譬如患者急病住院，沒有押金就會(huì)麻煩多多，甚至可能耽誤救治；一些服務(wù)企業(yè)收消費(fèi)者押金時(shí)很積極，退押金時(shí)就沒那么爽快了，設(shè)置嚴(yán)格的退款條件或復(fù)雜程序，引起消費(fèi)者不滿。

　　對服務(wù)企業(yè)來說，消費(fèi)者所繳納的押金形成一個(gè)巨大的“資金池”，是一塊誘人的大肥肉。以時(shí)下方興未艾的共享單車為例，今年1月，國內(nèi)兩大共享單車平臺雙雙宣布用戶量超過1000萬，其中一種共享單車每個(gè)用戶的押金高達(dá)299元。這意味著，該平臺可以獲得29.9億元的押金。哪怕不拿來理財(cái)，以錢生錢也有可觀的利息收入，平臺怎么可能心甘情愿讓用戶輕易退押金呢？據(jù)報(bào)道，3月份，北京市工商局共接到消費(fèi)者有關(guān)共享單車服務(wù)的投訴589件，涉及內(nèi)容包括余額不退、押金退還遲遲不到賬、客服電話難打等等。

　　有些押金純屬霸王條款，是企業(yè)將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的表現(xiàn)。這些押金就像去市場買菜，消費(fèi)者除了付菜錢，還要為攤販的點(diǎn)鈔機(jī)、電子秤的使用費(fèi)、折舊費(fèi)埋單，完全不合理；有些押金則是經(jīng)營者出于對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，有一定合理性。就像共享單車，由于缺乏其他約束手段，如果不向用戶收取一定的押金，只憑用戶身份證號碼和手機(jī)號碼登記就使用，萬一發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)怎么辦？

　　信任是重要的社會(huì)資本，一個(gè)充滿信任的社會(huì)，交易成本比較低。反之，交易主體為防范風(fēng)險(xiǎn)，就不得不支付額外成本。可以說，押金現(xiàn)象在一定程度上是個(gè)人信用、社會(huì)信任的晴雨表。解鈴還須系鈴人，實(shí)現(xiàn)“無押金社會(huì)”還得從信用、信任入手，以提升個(gè)人信用、增進(jìn)社會(huì)信任降低交易成本、社會(huì)成本。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，比如芝麻信用是螞蟻金服旗下獨(dú)立的第三方征信機(jī)構(gòu)，在部分城市中，當(dāng)用戶芝麻分達(dá)到一定程度，就可以免押金騎行多個(gè)平臺的共享單車。在廣州一家醫(yī)院，芝麻分650分及以上用戶均有機(jī)會(huì)享受“先診療后付費(fèi)”服務(wù)——用戶可以免除所有排隊(duì)付費(fèi)環(huán)節(jié)，直接掛號、診療、檢查、檢驗(yàn)、拿藥，就診完畢不用支付就可離院。每天20時(shí)，患者可根據(jù)支付寶平臺推送的待繳費(fèi)信息點(diǎn)擊支付。憑信用不但免押金，還可以享受“先享后付”待遇，信用帶來美好生活，值得我們期待與擁有。

　　在共享經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下及未來，社會(huì)信用建設(shè)顯然比過往任何時(shí)候都重要。國家發(fā)改委在3月發(fā)布的《分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展指南（征求意見稿）》中也單列了“信用體系”條目，明確提出“積極引導(dǎo)平臺企業(yè)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶雙向評價(jià)、第三方認(rèn)證、第三方信用評級等手段和機(jī)制，健全相關(guān)主體信用記錄”。社會(huì)信用體系建設(shè)既要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，利用大數(shù)據(jù)，完善公民個(gè)人信用系統(tǒng)，更少不了行政管理部門努力，在健全信用法律和制度、完善信用信息記錄和數(shù)據(jù)系統(tǒng)、建立健全守信鼓勵(lì)和失信懲戒制度和機(jī)制等方面，比過去有更大作為。

　　守信是為人之本，亦是美好生活的依托，我們都當(dāng)珍視。