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政府“外包”公務服務不是“甩包袱”

2016年08月30日 14:41   來源:光明網(wǎng)   薄嬌月

  政府購買公共服務,對于提升資金使用效率、滿足多元化需求、提高服務質(zhì)量等,無疑是一種創(chuàng)新之舉。遺憾的是,有些地方把這事理解偏了,認為事情一“脫”手也就沒責任,甚至抱著服務“外包”就萬事大吉的心態(tài),既不監(jiān)督委托單位,也不重視群眾反饋。(8月28日澎湃網(wǎng))

  隨著服務型政府的加快建設和公共財政體系的不斷健全,政府購買公共服務將成為我國政府提供公共服務的重要方式。正所謂“術業(yè)有專攻”, 將原來由政府直接提供的、為社會公共服務的事項交給有資質(zhì)的專業(yè)社會組織或市場機構(gòu)來完成,既可以提高財政資金的利用率,又能提高服務的專業(yè)化水平,是一項雙贏的舉措。但當前一些地方政府,在購買公務服務方面存在著一定的誤區(qū),認為只要購買了公務服務,就可以把義務完全的轉(zhuǎn)嫁給市場和社會組織,殊不知即使將公務服務“外包”出去,政府也不能完全脫離“干系”,也要承擔監(jiān)督和后續(xù)維護的責任。

  政府購買公務服務,是創(chuàng)建服務型政府的必要手段之一,一些地方政府卻把服務“外包”當成了開脫責任的“擋箭牌”,拿政府財政資金購買的公共服務為自己的“懶政”買單。不可否認,政府購買的公共服務專業(yè)性更強、服務意識更強,但在政府完全“放手”的情況下,也會出現(xiàn)諸多的問題和漏洞,如果政府不出面及時加以“修復”,任其發(fā)展,那么不僅造成了財政資金的浪費,更影響了公眾獲得服務的質(zhì)量,也成為一些不正之風滋生的溫床。

  政府通過“外包”的方式向公眾提供服務,并不意味著可以“撇清關系”,而是將具體的、細化的工作交給專業(yè)機構(gòu)來做,政府則退居幕后承擔監(jiān)督和指導的責任。完全放手的將公務服務“托管”給專業(yè)機構(gòu)是不負責任的表現(xiàn),從結(jié)果上來說更是會適得其反,政府和市場機構(gòu)只有明確的劃分好責任分區(qū),才能更好的向公眾提供服務。(薄嬌月)

 

 

(責任編輯:范戴芫)

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