自從李克強(qiáng)總理公開(kāi)批評(píng)證明“你媽是你媽”開(kāi)始，刁難老百姓的奇葩證明，紛紛浮出水面，諸如：到餐廳打工要提供無(wú)犯罪經(jīng)歷的證明，買房要出具無(wú)犯罪前科的證明，補(bǔ)辦老年證要派出所開(kāi)丟失證明，有了戶口本還要派出所證明母子關(guān)系，老人異地領(lǐng)社保要開(kāi)具“我還活著”證明，有了結(jié)婚證還要開(kāi)具婚前未婚證明，錢被老鼠咬了要社區(qū)證明錢非人所毀……最搞笑的是，因辦理教師資格要居委會(huì)開(kāi)具無(wú)犯罪證明，居委會(huì)要求派出所先開(kāi)具無(wú)犯罪證明，派出所則要求相關(guān)單位必須先開(kāi)需要無(wú)犯罪證明的證明。如此折騰，不勝枚舉。
如此豐富的“奇葩證明”，是否于法有據(jù)？犯不著一一甄別，抽樣檢查一下吧：央視報(bào)道過(guò)山西某地一個(gè)負(fù)責(zé)出入境管理的女公安人員，變著法子折騰一個(gè)要辦護(hù)照的年輕男“北漂”，讓他一趟300公里地來(lái)回跑了3趟，央視記者查詢后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)女公安讓男“北漂”補(bǔ)辦的三個(gè)手續(xù)，全部是用不著的多余手續(xù)；補(bǔ)辦老年證要求出具派出所丟失證明的民政部門(mén)，事后解釋說(shuō)，他們沒(méi)提這個(gè)要求，是老人聽(tīng)錯(cuò)了……這是否能夠說(shuō)明，人們痛恨這些“奇葩證明”，首先是因?yàn)樗鼈儙缀跞敲撗澴臃牌ǖ亩嘤嗍掷m(xù)，除了折騰人，沒(méi)有任何意義？
人們痛恨這些“奇葩證明”的另一個(gè)原因，是憑著現(xiàn)行的技術(shù)手段，即時(shí)即刻就可以獲取相關(guān)信息，根本沒(méi)有必要折騰人。譬如要了解一個(gè)領(lǐng)取社保的老人是否在世，一個(gè)成年男女已婚還是未婚，一個(gè)人是否有過(guò)犯罪前科……通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，輸一個(gè)身份證號(hào)碼，分分鐘就能搞定，為什么要反來(lái)復(fù)去折騰老百姓？
最堂皇的理由，是對(duì)百姓負(fù)責(zé)，是對(duì)工作負(fù)責(zé)，是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。結(jié)果呢？百姓叫苦不迭，工作效率下降，騙子真要忽悠你，這樣的“奇葩證明”對(duì)他們來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)是小菜一碟。如此說(shuō)來(lái)，這樣的“奇葩證明”根本沒(méi)有存在的必要，或者完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享輕松地解決。結(jié)果，卻出現(xiàn)那么多的“奇葩證明”，究其原因，恐怕有二：一是制定相關(guān)規(guī)定時(shí)根本不曾考慮過(guò)老百姓是否方便，二是實(shí)施這些規(guī)定時(shí)根本不曾考慮過(guò)老百姓感覺(jué)好不好。
要解決第一個(gè)問(wèn)題，難度較大，決策的時(shí)候會(huì)不會(huì)考慮老百姓是否方便，只有天知道；要解決第二個(gè)問(wèn)題，難度不大，只要給老百姓一個(gè)點(diǎn)贊或吐槽的機(jī)會(huì)，把評(píng)價(jià)行政機(jī)關(guān)優(yōu)劣的權(quán)力部分地交給老百姓，“奇葩證明”出現(xiàn)的機(jī)率就會(huì)減少，一旦出現(xiàn)，存活的時(shí)間也會(huì)縮短。具體辦法很簡(jiǎn)單，效仿有些銀行的做法，凡老百姓到行政機(jī)關(guān)辦事，辦完的時(shí)候，都須摁一下“滿意”或“不滿意”的鍵，年終考核，必須統(tǒng)計(jì)“滿意”或者“不滿意”的比例，作為重要的參考。如此一來(lái)，“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的問(wèn)題，一定會(huì)改觀，“奇葩證明”也一定會(huì)減少，因?yàn)檫@樣一來(lái)，折騰老百姓就等于折騰自己。你看他還敢不敢折騰？
