小額賬戶管理費(fèi)是近年來很多商業(yè)銀行新增的一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,它打破了傳統(tǒng)觀念里“錢越存越多”的認(rèn)識(shí),一些余額較少的賬戶出現(xiàn)一段時(shí)間不用就被清零的狀況,甚至?xí)粫和7⻊?wù)。(《人民日?qǐng)?bào)》6月9日)
誰都知道,銀行的ATM存取款機(jī)具有存款和取款的功能,無需人工,就可辦理存取款業(yè)務(wù),這無疑方便了消費(fèi)者。然而,近年來,銀行本身卻越來越像一個(gè)“吸款機(jī)”,儲(chǔ)戶的錢存進(jìn)銀行后,不但不見增多,反而變得越來越少,那些小額儲(chǔ)戶,會(huì)被銀行扣取管理費(fèi);而辦理一張銀行卡,不但要交工本費(fèi),每年還會(huì)被收取10元的管理年費(fèi);其它的還有掛失費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、跨行取款手續(xù)費(fèi)等等多如牛毛的收費(fèi),如果你要去銀行,看看銀行提供的厚厚一疊的收費(fèi)項(xiàng)目表,就可知道銀行有多少收費(fèi),要從你的賬戶中“吸”走多少費(fèi)用。
以前,儲(chǔ)戶在銀行錢會(huì)越存越多,因?yàn)榇婵町a(chǎn)生了利息,但是現(xiàn)在,這種情況因?yàn)殂y行濫收費(fèi)被顛覆了,錢在銀行越存越少不是夢(mèng)話,而是銀行制造的一個(gè)“神話”。太多太多的收費(fèi)項(xiàng)目,已經(jīng)讓銀行變了味,銀行不再是服務(wù)群眾的金融機(jī)構(gòu),而是變成了以收費(fèi)為主、兜售產(chǎn)品的商家,銀行變成了真正的“吸款機(jī)”,這嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。
銀行做什么都收費(fèi),而且,很多收費(fèi)并不預(yù)先告知,或者先以免費(fèi)為幌子,等到這種服務(wù)對(duì)象達(dá)到一定的群體后,突然收費(fèi),這種做法讓銀行斬獲頗豐。比如小額賬戶管理費(fèi),以前儲(chǔ)戶根本就沒有聽說過要收費(fèi),突然收費(fèi)讓很多儲(chǔ)戶損失慘重;比如銀行卡工本費(fèi)和年費(fèi),以前辦理銀行卡是免收工本費(fèi)的,也不收取年費(fèi),因?yàn)槟菚r(shí)候,銀行卡用戶群體規(guī)模不大,銀行一心發(fā)展銀行卡客戶,等到規(guī)?捎^時(shí),銀行突然收取年費(fèi),辦理銀行卡也不再免收工本費(fèi),僅此一項(xiàng)就讓銀行進(jìn)賬不菲,數(shù)錢數(shù)到手發(fā)抖。
店大欺客,銀行一改以往的免費(fèi)服務(wù),變成了收費(fèi)服務(wù)!懊赓M(fèi)服務(wù)很少,收費(fèi)項(xiàng)目很多”是銀行業(yè)務(wù)的真實(shí)寫照。由于銀行收費(fèi)太多、太黑,所以,互聯(lián)網(wǎng)金融趁機(jī)殺入金融服務(wù)業(yè),以阿里巴巴公司為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與基金公司跨界合作,推出了余額寶、理財(cái)通這樣的金融服務(wù)產(chǎn)品,由于投資門檻低(1元起購(gòu))、申購(gòu)贖回簡(jiǎn)便快捷(隨時(shí)可以申購(gòu)、贖回)、不收費(fèi)(全程服務(wù)無手續(xù)費(fèi))、年化收益率高(高于銀行活期儲(chǔ)蓄10倍以上)而受到了人們的歡迎和青睞。近年來,余額寶輕松搶走了超5000億元的銀行存款,在撼動(dòng)銀行地位的同時(shí),也讓互聯(lián)網(wǎng)金融引來了各方矚目,銀行的大佬們驚呼,余額寶攪亂了金融市場(chǎng),應(yīng)該予以封殺。
其實(shí),應(yīng)該被封殺的是銀行霸道的條款、繁雜的收費(fèi)項(xiàng)目,以及對(duì)儲(chǔ)戶的層層盤剝。正是由于銀行財(cái)大氣粗,不把普通儲(chǔ)戶放在眼里,盤剝儲(chǔ)戶利益,所以,才遭到了消費(fèi)者用腳投票,既然到你那里備受刁難和遭受層層盤剝,那么我們選擇余額寶辦理存貸、匯款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)業(yè)務(wù)好了。所以,余額寶對(duì)于金融業(yè)來說,無疑是一條鯰魚,希望它的攪局,能讓金融業(yè)產(chǎn)生鯰魚效應(yīng),讓銀行重回免費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)。
(責(zé)任編輯:張無)