●世博會(huì)在展示中國(guó)、展示世界的過(guò)程中傳播新的城市發(fā)展理念，如果很多年后人們還將那些影響世界的新理念與2010年上海世博會(huì)聯(lián)系在一起，那就是上海世博會(huì)最大的成功。

　　●公共外交遠(yuǎn)不只是向外國(guó)人展示中國(guó)的悠久歷史、壯美山河。歷史之魅力不等于今日之魅力。怎么把優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化成今天外國(guó)人能接受、能感知到的中國(guó)魅力，需要花一番心思。

　　●主持人：本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 柳 田

　　●嘉 賓：鐘 新（中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授）

　　柳田：上海世博會(huì)開(kāi)幕了。都說(shuō)世博是中國(guó)公共外交最好的平臺(tái)，您怎么看世博會(huì)和公共外交之間的關(guān)系？從傳播學(xué)的角度看，世博會(huì)作為公共外交平臺(tái)具有哪些優(yōu)勢(shì)？

　　鐘新：公共外交實(shí)際是組織各種潛在的軟實(shí)力資源，把它們展示出來(lái)促其變成現(xiàn)實(shí)軟實(shí)力的過(guò)程。世博會(huì)通過(guò)大型展覽、文藝演出、論壇等活動(dòng)向世界展示一個(gè)國(guó)家或者城市，可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到良好的效果，可以說(shuō)是公共外交的重要組織模式和實(shí)施平臺(tái)。比如，在1889年世博會(huì)上亮相的法國(guó)巴黎埃菲爾鐵塔，設(shè)計(jì)者一方面要展示法國(guó)工業(yè)革命的成果，另一方面向世界傳遞“法國(guó)站起來(lái)了”的訊息。百年來(lái)無(wú)數(shù)人登塔感受鐵塔的壯觀，它喚起的是人們對(duì)法國(guó)的尊敬，這就是鐵塔傳遞的訊息。世博會(huì)在展示中國(guó)、展示世界的過(guò)程中傳播新的城市發(fā)展理念，如果很多年后人們還將那些影響世界的新理念與2010年上海世博會(huì)聯(lián)系在一起，那就是上海世博會(huì)最大的成功。

　　世博會(huì)經(jīng)過(guò)百年建構(gòu)，已經(jīng)成為聚焦全球目光的大品牌。上海世博會(huì)是繼北京奧運(yùn)會(huì)之后又一個(gè)投向中國(guó)的聚光燈，是中國(guó)再次向世界展示自己積極、正面形象的好機(jī)會(huì)。它帶來(lái)的不只是對(duì)上海的聚焦，更是對(duì)中國(guó)的聚焦，不只是對(duì)世博的聚焦，更是對(duì)中國(guó)多方面的聚焦，具有放大效應(yīng)。

　　柳田：上海世博會(huì)將歷時(shí)184天，其中的困難可想而知。對(duì)于各種想到或想不到的困難，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？

　　鐘新：如此大的活動(dòng)很難沒(méi)有瑕疵，面對(duì)問(wèn)題的對(duì)策是讓自己的聲音更多更快地傳播出去，獲得世界公眾的關(guān)注和支持。世博會(huì)上發(fā)生的事件或者問(wèn)題，第一時(shí)間必須跟進(jìn)，否則就會(huì)失去影響輿論的最佳時(shí)機(jī)，意味著放棄話語(yǔ)權(quán)。不利于我們自己的輿論的形成需要一定時(shí)間，要及時(shí)跟蹤，并以發(fā)言等方式做出積極應(yīng)對(duì)，提供中國(guó)版本的故事�？缥幕瘋鞑ナ菑氖鼙姷慕嵌葲Q定內(nèi)容的設(shè)置，在西方人習(xí)慣于多種聲音的文化背景下，平衡、客觀的傳播更為有效。

　　外國(guó)媒體是感知中國(guó)、報(bào)道中國(guó)的主體，也是向世界人民傳遞中國(guó)信息的窗口。沒(méi)能親自來(lái)到世博會(huì)的幾十億外國(guó)人主要通過(guò)外媒來(lái)看世博、感知中國(guó)。中國(guó)人的聲音也要努力借助外國(guó)媒體傳播出去。

　　柳田：人們對(duì)公共外交概念的理解正漸漸深入，公共外交本身的外延也在不斷擴(kuò)大。世博會(huì)這樣的全球盛會(huì)，您最看重上海在哪一點(diǎn)上的表現(xiàn)？您對(duì)在世博會(huì)上開(kāi)展公共外交有沒(méi)有具體的建議？

　　鐘新：外國(guó)參觀者到中國(guó)所有接觸到的人、物甚至空間感都是公共外交的一部分。我們給外國(guó)人提供的各項(xiàng)服務(wù)一定可以做得很好，但是中國(guó)要努力使每個(gè)簡(jiǎn)單具體的活動(dòng)都承載著更深層次的“中國(guó)價(jià)值觀”，賦予這些活動(dòng)靈魂。公共外交遠(yuǎn)不只是向外國(guó)人展示中國(guó)的悠久歷史、壯美山河。歷史之魅力不等于今日之魅力。怎么把優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化成今天外國(guó)人能接受、能感知到的中國(guó)魅力，就需要花一番心思。

　　世博會(huì)聚焦全球的目光，但在世博會(huì)上聚焦哪些點(diǎn)就要落實(shí)到具體運(yùn)行中了。我認(rèn)為，關(guān)鍵是有形的展示和思想的交流。有形展示是包括世博園在內(nèi)的整體展示，這些展示可以借助一些事件提高傳播效率。比如，青海館可以把國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人赴玉樹(shù)指導(dǎo)抗震救災(zāi)的視頻提供給參觀者，把中國(guó)“一方有難、八方支援”的抗災(zāi)文化解釋給世界聽(tīng)，讓他們發(fā)現(xiàn)以人為本、尊重生命的理念和精神全球共通。 “中國(guó)價(jià)值觀”體現(xiàn)在具體的故事中，更容易被人們理解和接受。

　　思想交流主要是發(fā)揮論壇的傳播作用。在世博期間公眾論壇、主題論壇和各個(gè)國(guó)際機(jī)構(gòu)的論壇將近百場(chǎng)。論壇最好能涉及到一些重要的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，真正關(guān)系城市發(fā)展的各種問(wèn)題。論壇組織專家對(duì)話，形成溝通平臺(tái)。討論的重要價(jià)值是讓世界關(guān)注某個(gè)問(wèn)題，思考某個(gè)問(wèn)題，并努力尋求解決方案。如果能通過(guò)世博論壇告訴世界，中國(guó)的價(jià)值體系歡迎多種聲音，這本身就是傳播一種價(jià)值觀。在中國(guó)本土舉行這樣大型的國(guó)際盛會(huì)，是中國(guó)展示自己，讓包括西方在內(nèi)的國(guó)際社會(huì)更快、更充分、更準(zhǔn)確地理解中國(guó)、懂得中國(guó)的良好機(jī)會(huì)。

　　柳田：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，世界的聚光燈越來(lái)越多地投向中國(guó)，中國(guó)公共外交正面臨著什么樣的新課題？

　　鐘新：快速發(fā)展的中國(guó)，逐步分擔(dān)著那些原先集中在美國(guó)身上的矛盾焦點(diǎn)，吸引越來(lái)越多的全球目光。新的課題包括如何在世界聚光燈下做出正確的給中國(guó)軟實(shí)力加分的反應(yīng)。西方人習(xí)慣于接受多個(gè)視角的信息，我們需要深入了解和懂得國(guó)際傳播環(huán)境。有時(shí)候，對(duì)一些不同的聲音做出過(guò)度反應(yīng)不是減少了負(fù)面影響，反而放大了原本只是多種聲音中的一種聲音。

　　在公共外交領(lǐng)域，公共外交意識(shí)應(yīng)當(dāng)成為全民素養(yǎng)。相信經(jīng)歷世博會(huì)后，國(guó)人的媒介素養(yǎng)和公共外交素養(yǎng)都會(huì)有新的飛躍。

（責(zé)任編輯：侯彥方）