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車廂靜下來 公共生活更和諧

2023年10月16日 07:22   來源:深圳特區(qū)報   趙志疆

  高鐵“靜音車廂”來了!近日,鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上試點設(shè)置靜音車廂。消息很快沖上熱搜第一。

  “熊孩子”太鬧、打電話太吵、手機外放聲太大、語音播報太頻繁音量太大……高鐵上,很多人都曾遇到過類似事情,而且多半只能徒呼奈何。正是因為苦噪音久矣,“靜音車廂”贏得了網(wǎng)友的普遍支持。不過,也有網(wǎng)友對此表示質(zhì)疑:不具備強制力的“靜音車廂”,真的能推而廣之嗎?

  實際上,早在2020年12月,鐵路部門便在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”。此番舊話重提,鐵路部門不僅擴大了試點范圍,而且明確了相關(guān)規(guī)則:一方面,乘客需遵守多項規(guī)定,保持“靜音車廂”內(nèi)的安靜;另一方面,“靜音車廂”內(nèi)的語音播報音量,是正常音量的30%至40%,乘務(wù)員會為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務(wù)。

  不難看出,盡管仍然屬于“倡導(dǎo)”,新版“靜音車廂”的各項規(guī)定更加細致入微。對于乘客來說,選擇“靜音車廂”不僅代表著一種意愿,同時也意味著接受一種約定:己所不欲,勿施于人。乘務(wù)員堅持“最少夠用”的語音服務(wù)原則,也在傳遞著一種信號:這是一個不同以往的特殊車廂。在這樣的環(huán)境中,更容易達成一種共識:不是“要我安靜”,而是“我要安靜”。

  公共空間里,激活人的主動參與性很重要,F(xiàn)實生活中,包括故意制造噪音在內(nèi)的多數(shù)不文明行為,都是肇始于缺乏“羞恥感”。當(dāng)不文明行為的始作俑者“不以為恥,反以為樂”的時候,強制性“要我安靜”難能奏效,甚至由此激化矛盾、鬧出更大的動靜。

  “破窗理論”告訴我們,防止有人第一個打碎窗戶格外重要。由此,首先就應(yīng)該明確破壞可恥的行為準(zhǔn)則!办o音車廂”的重點不在于標(biāo)明了特殊身份,而在于從方方面面營造出一種不同的氛圍,并以此調(diào)動起大家的責(zé)任感。從約束個人行為的角度出發(fā),不僅車廂可以安靜下來,公共生活也能夠更加和諧起來。

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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車廂靜下來 公共生活更和諧

2023-10-16 07:22 來源:深圳特區(qū)報 趙志疆
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