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酒店數(shù)據(jù)疑遭泄露 落實主體責(zé)任不是一句空話

2018年08月30日 07:04   來源:南方日報   王慶峰

  近日,華住集團(tuán)旗下酒店數(shù)據(jù)疑遭泄露,涉及約5億條公民個人信息,包括華住官網(wǎng)注冊資料、酒店入住登記的身份信息及酒店開房記錄,住客姓名、手機(jī)號、郵箱、身份證號、登錄賬號密碼等。上海市長寧公安分局發(fā)布消息稱,有人在境外網(wǎng)站兜售華住旗下酒店數(shù)據(jù),公司已啟動內(nèi)部自查,警方已介入調(diào)查。

  警方的回應(yīng)中,有這樣一句話引人注意:“掌握公民個人信息的企事業(yè)單位,應(yīng)嚴(yán)格落實主體責(zé)任,加大信息安全的防護(hù)力度!焙翢o疑問,這戳中了我們的痛點(diǎn),因為在這起事件中,無論信息流出的方式是怎樣的,隱私泄露都已成既定事實,而且它有著唯一的絕對源頭。換句話說,雖然事情還沒調(diào)查清楚,但就安全保護(hù)的目標(biāo)來講,華住集團(tuán)的表現(xiàn)已是不合格的,責(zé)任也不容回避。眾所周知,酒店直接錄入個人信息,價值巨大,不僅是許多騷擾電話和短信的源頭,還因為含有開房記錄和家庭住址等敏感信息,極有可能被詐騙分子利用。這充分說明,酒店對個人信息保護(hù)的責(zé)任重大,必須筑牢技術(shù)的防火墻,織密管理的籬笆網(wǎng),筑好保護(hù)隱私的第一道“閘口”,這是基本責(zé)任,不以任何人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。

  這件事也為我們敲響了警鐘。如今,大量企事業(yè)單位存儲我們的個人信息,購物平臺知道每天買什么,社交軟件知道每天說什么,打車應(yīng)用知道每天去哪里,但它們是否有能力保護(hù)好我們,筑好隱私安全的第一道“閘口”呢?大量的前車之鑒表明,對此我們無法樂觀。2016年備受關(guān)注的“山東徐玉玉案”,起因僅僅是一名18歲少年以木馬攻破了一個省級招生考試信息平臺。而去年一個叫WannaCry的電腦勒索病毒,不過兩天,就攻破了全球20萬臺電腦,其中不乏政府機(jī)構(gòu)、銀行、工廠、醫(yī)院和學(xué)校。更嚴(yán)峻的是,不僅對外部攻擊招架無力,很多信息收集主體也免不了監(jiān)守自盜,有些機(jī)構(gòu)暗藏“內(nèi)鬼”,有些企業(yè)以合作名義交換信息,甚至還有人大談“中國人愿意用隱私換取便利”,這說明很多信息收集主體壓根沒意識到自己的責(zé)任。

  大量信息收集主體,無論是公共的、商業(yè)的,還是線上的、線下的,都必須承擔(dān)起保護(hù)信息安全的第一責(zé)任,在信息管理上嚴(yán)防死守,確保收集到的信息不被泄露或消費(fèi)。這不僅對技術(shù)進(jìn)步提出了要求,更意味著信息收集主體要強(qiáng)化責(zé)任意識,內(nèi)心時刻繃緊隱私之“弦”。然而,盤點(diǎn)當(dāng)前的法律法規(guī),對信息收集主體的規(guī)制稍顯疲軟。無論是《網(wǎng)絡(luò)安全法》,還是“兩高”對個人信息的司法解釋,雖然明確懲治侵犯公民個人信息犯罪活動,但更多還是集中于買賣環(huán)節(jié)!毒W(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)條例(征求意見稿)》雖然規(guī)定了一般責(zé)任主體,但也沒有提出具體的處罰措施。這導(dǎo)致在一些案例中,盡管信息收集者的責(zé)任不可避免,但僅僅是處罰了產(chǎn)業(yè)鏈上的個別人,從而使得作為整體的機(jī)構(gòu)企業(yè),沒有動力、更沒有意識升級安全防護(hù)。

  重申主體責(zé)任,懲罰性賠償是個好制度。今年5月份,歐盟通過了號稱“史上最嚴(yán)”的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,決定對違反個人信息收集和使用基本原則以及沒有保障數(shù)據(jù)主體權(quán)利的互聯(lián)網(wǎng)公司,最高可罰款2000萬歐元或全球營業(yè)額的4%(以較高者為準(zhǔn))。按照這項規(guī)定,今年被曝出“泄密門”的社交軟件Fackbook,率先就有可能面臨數(shù)十億美元的罰款,無怪乎CEO扎克伯格馬上表態(tài),將嚴(yán)格遵守歐盟數(shù)據(jù)新規(guī)。這樣的例子表明,只有法律長牙齒、動真格,企業(yè)才會守規(guī)矩、有底線。同樣,對于某些公共性的政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位,也必須嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)在法內(nèi)。只有這樣,才能證明落實主體責(zé)任不是一句空話。不僅是華住集團(tuán),所有個人信息收集主體都要引以為戒,重新審視并不斷加強(qiáng)自己的安全防護(hù)能力。

(責(zé)任編輯:年。

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