■中國(guó)產(chǎn)品要邁向中高端、在世界舞臺(tái)上舞出精彩，就得在提升品質(zhì)上苦練內(nèi)功

　　華為公司近日集中銷(xiāo)毀1萬(wàn)多臺(tái)、總價(jià)值近2000萬(wàn)元的榮耀手機(jī)。銷(xiāo)毀的原因并非手機(jī)出廠質(zhì)量不過(guò)關(guān)，而是運(yùn)輸過(guò)程中輪胎起火，導(dǎo)致集裝箱內(nèi)的部分手機(jī)受到影響。雖然按生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，不良率僅為1.4%，但考慮到無(wú)法保證一年后不出現(xiàn)使用隱患，華為毅然決定全部銷(xiāo)毀。

　　為了預(yù)防可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患而銷(xiāo)毀手機(jī)，華為的舉動(dòng)宣示了中國(guó)高科技企業(yè)向中高端邁進(jìn)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心和決心。

　　華為是中國(guó)制造向中國(guó)智造跨越的標(biāo)志性企業(yè)。和華為一樣，近年來(lái)許多高科技企業(yè)不僅墻內(nèi)開(kāi)花，也紛紛走出國(guó)門(mén)積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)：聯(lián)想智能手機(jī)已經(jīng)拓展至全球40多個(gè)國(guó)家，百度搜索走進(jìn)了泰國(guó)、埃及、巴西，小米成功進(jìn)軍印度市場(chǎng)……

　　隨著足跡的延伸，中國(guó)智造瞄準(zhǔn)的下一個(gè)目標(biāo)不僅是“走出去”，還要“走上去”“走得遠(yuǎn)”，將根基扎得更深，提升品牌的影響力，獲得用戶忠誠(chéng)度，贏得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展�，F(xiàn)實(shí)情況是，我們離這個(gè)理想還差得比較遠(yuǎn)：一家分析機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，只有22%的中國(guó)以外消費(fèi)者可以說(shuō)出至少一個(gè)中國(guó)品牌；在美國(guó)更是有94%的消費(fèi)者說(shuō)不出任何一個(gè)中國(guó)品牌。這份報(bào)告多少反映出了中國(guó)品牌的影響力與其生產(chǎn)體量不匹配。

　　中國(guó)智造要名揚(yáng)四海，動(dòng)力固然是持續(xù)的創(chuàng)新，但產(chǎn)品品質(zhì)才是堅(jiān)強(qiáng)的后盾。正如華為董事長(zhǎng)任正非所說(shuō)，走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的路線，可能摧毀中國(guó)20年之后的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。華為手機(jī)得到的市場(chǎng)反應(yīng)也證明，高質(zhì)高價(jià)路線確實(shí)帶來(lái)了業(yè)務(wù)的長(zhǎng)線增長(zhǎng)：今年3月華為手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量首次超越蘋(píng)果、三星等洋品牌，4月又再次蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。而從海外銷(xiāo)售來(lái)看，華為在全球11個(gè)重點(diǎn)國(guó)家手機(jī)市場(chǎng)份額已超過(guò)5%。

　　產(chǎn)品的品質(zhì)是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石和根本，這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。那些只是打著互聯(lián)網(wǎng)思維招牌一炮而紅的企業(yè)，許多已經(jīng)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)而很快沉寂。越來(lái)越多的人意識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)思維包裹之下的煎餅很誘人，但前提是皮脆餡多味道好，如果不夠好吃任何包裝都不管用，會(huì)被顧客漸漸拋棄。同樣，智造企業(yè)要持久發(fā)展，創(chuàng)新若無(wú)質(zhì)量支撐也只會(huì)淪為好看不好吃的“煎餅”，被顧客咬過(guò)一口之后丟棄。

　　顛覆性的創(chuàng)新畢竟少，高質(zhì)量技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展更容易把握，將細(xì)節(jié)、質(zhì)量做到極致的“德國(guó)制造”就是最好的例子。當(dāng)然，選擇“質(zhì)造”的道路無(wú)疑是艱辛的。為了把好質(zhì)量關(guān)，華為手機(jī)出廠前要?dú)v經(jīng)“痛苦的折磨”：上千次滾筒測(cè)試、500次扭曲測(cè)試、72 小時(shí)的太陽(yáng)輻射測(cè)試、48小時(shí)的冷熱巨變測(cè)試、80萬(wàn)次的觸屏點(diǎn)擊測(cè)試、20萬(wàn)次的按鍵測(cè)試……這讓筆者想起了芭蕾舞者：臺(tái)上的舞姿輕盈曼妙，脫下舞鞋的雙腳卻傷痕累累。中國(guó)產(chǎn)品要邁向中高端、在世界舞臺(tái)上舞出精彩，同樣得在提升品質(zhì)上苦練內(nèi)功。