5月24日下午，湖北巴湖北東縣金果坪鄉(xiāng)塘坊坪村發(fā)生一起意外：農(nóng)民陳千均不慎從自家建房工地摔下，造成重傷。在送院搶救途中，當?shù)匚ㄒ坏囊患壹佑驼韭毠ひ砸严掳酁橛桑芙^為救護車加油。一個多小時的耽誤后，救護車才出發(fā)。然而，當救護車駛上高速公路不久，病人便死亡。（5月27日中新社）
對陳千均的死，加油站的拒不作為到底負有多大責任？很可能，這將是個無解之問。悲劇既成，再去追根溯源，注定困難重重。然而，在當?shù)孛癖娕c一般網(wǎng)友看來，那幾位不加油的加油工，儼然就是奪人性命的兇手……即便此類情緒化的判斷有失公允，卻的確是各方真實觀感的流露。面對人命之重，那句“已下班，不加油”的回絕，顯然太過輕佻乃至殘酷、冷血。
那幾位激起憤怒的加油工，或許不是有意為惡。他們也許不知傷者病情危急，而只是遵循尋常作息模式行事。但客觀上，正是他們的“不懂變通”，致使陳千均未能及時得到救治。說到底，我們究竟該怎樣理解這份僵化與冷漠呢？須知，彼時彼地，陳千均之女不惜下跪乞求，竟仍不曾博得同情——試問，加油站內(nèi)的諸人，有著怎樣一顆堅硬的心?
據(jù)悉，涉事加油站乃當?shù)匚ㄒ�。恰因其無所替代，它本應(yīng)以更嚴謹?shù)男膽B(tài)，承擔起更多責任。只可惜現(xiàn)實中，“獨一無二”的特殊地位，反倒滋養(yǎng)了該加油站的懈怠和倨傲�？梢酝茰y，一朝大錯鑄成，必先有長久的鋪墊：一日日的漫不經(jīng)心、麻木僵化，最終致使那幾位加油工，縱使面對病危的重傷者，也絲毫不愿妥協(xié)半分！
這個加油站發(fā)散出的徹骨冰冷，我們似乎并不陌生。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等二三線地帶，有限的居民消費力與市場規(guī)模，幾乎無力發(fā)育出健全的商業(yè)道德。其后果是，營商者既不愿意“多工作”來換取少得可憐的額外收入，也無動力嚴格自律、優(yōu)化服務(wù)……在大城市里，加油站多為24小時營業(yè)，總是優(yōu)先確保救護車、消防車的油品供給，但在一些小城鎮(zhèn)，事情卻是另一番模樣。
相關(guān)負責人介紹說，“金果坪加油站，是一個8小時工作站點。但公司有規(guī)定，對消防、救護、警車全天候服務(wù)。”很顯然，紙面的規(guī)則，未被一線員工真正恪守。此一現(xiàn)象，貌似是個體失范，其實有著普遍的邏輯：在垂直管理的企業(yè)體系中，那些遠離中心、偏下級的單位，所受到的約束實則少之又少。久而久之，習慣“自己說了算”的小加油站，只會按照“自己愿意的方式”工作。
其實非但他們，在基層一級，“規(guī)則”的權(quán)威遭軟化、消解，簡直是司空見慣——此事中，救護車竟沒按照規(guī)定事先加滿油隨時待命，同樣是一個例證。
（責任編輯：李焱）
