11月13日,“98萬(wàn)部手機(jī)被控制每月偷偷扣錢”登上微博熱搜,大量網(wǎng)友表示有相關(guān)經(jīng)歷。原來(lái),媒體近日披露了一則案例:多名老人報(bào)案稱,自己在營(yíng)業(yè)廳買的老人機(jī)沒(méi)有開(kāi)通任何手機(jī)增值業(yè)務(wù),卻在不知情的情況下訂購(gòu)了一款“夢(mèng)網(wǎng)短信”業(yè)務(wù),每個(gè)月無(wú)端被扣6—10元不等話費(fèi)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些老人機(jī)的主板被植入了惡意扣費(fèi)軟件,不法分子遠(yuǎn)程操控就能在機(jī)主不知情的情況下自動(dòng)訂購(gòu)增值服務(wù),秘密扣取資費(fèi)。全國(guó)有98萬(wàn)部老人機(jī)存在非機(jī)主本人訂購(gòu)額外增值業(yè)務(wù)的情況,涉案金額高達(dá)347萬(wàn)元。
去年也有一起類似案件,超1400萬(wàn)部老人機(jī)被木馬控制自動(dòng)扣費(fèi),數(shù)量之大讓人觸目驚心。警方介紹,2G網(wǎng)絡(luò)幾乎快被淘汰,使用老人機(jī)的老年人也在逐漸減少,許多老年人開(kāi)始用智能機(jī),一些犯罪團(tuán)伙也在想辦法利用雜牌或改裝智能機(jī)實(shí)現(xiàn)犯罪手段“升級(jí)換代”。專業(yè)人士分析,老年人對(duì)手機(jī)熟悉程度低,基本不會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問(wèn)題,因此,老人機(jī)成為一些黑產(chǎn)鏈的選擇。此外,一些老年人使用的低端智能機(jī)默認(rèn)把短信、電話、相冊(cè)、位置等權(quán)限全打開(kāi),給不法分子留下較大空間,除非專業(yè)技術(shù)人員拆機(jī)分析,否則很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
面對(duì)日趨職業(yè)化的高智商犯罪,不光老人,許多手機(jī)“發(fā)燒友”都力有不逮,多么讓人無(wú)奈——問(wèn)題手機(jī)在組裝前就被動(dòng)了手腳,下游的廠商、銷售商可能并不知情,正規(guī)渠道買的手機(jī),訂閱和扣費(fèi)又都是無(wú)感的,很難想出還有什么具有可操作性的防范措施。這種時(shí)候,前端對(duì)手機(jī)的質(zhì)量把控,后端對(duì)盜竊行為的依法嚴(yán)厲打擊,就顯得格外重要。
相比年輕人,老年人對(duì)新興事物的認(rèn)知和判斷能力不足,知識(shí)儲(chǔ)備更新較慢,成為不法分子重點(diǎn)針對(duì)的“軟柿子”。從老人機(jī)、低端智能機(jī)被木馬控制自動(dòng)扣費(fèi),到“爺爺用原價(jià)給我買了四個(gè)蛋撻”引發(fā)共鳴,再到近期熱議的微短劇自動(dòng)扣費(fèi)陷阱“圍獵”老年人,都拋出了一個(gè)值得思考的問(wèn)題:互聯(lián)網(wǎng)如何對(duì)老年人更友好?
強(qiáng)調(diào)提高老年人防騙識(shí)騙意識(shí)的同時(shí),更要打造對(duì)老年人友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。多一些“防火墻”,少一些糊涂賬;多一些簡(jiǎn)潔友好,少一些算法“圍獵”;多一些監(jiān)督和自律,少一些“收割”和圈套。網(wǎng)絡(luò)不僅要避免“坑老”,更要不斷“適老”,這是積極應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的需要,也是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的需要。
當(dāng)然,如專家所說(shuō),老年人受騙并不完全是由年齡造成的,譬如,老年人購(gòu)買保健品受騙,和年輕人聽(tīng)大V博主推薦“踩雷”沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,老人被騙原因復(fù)雜,應(yīng)該重視被騙背后深層次的心理需求。打個(gè)比方,投資理財(cái)被騙,反映了他們對(duì)自身經(jīng)濟(jì)保障的不安和焦慮,以及金融知識(shí)的缺乏。關(guān)照老年人體現(xiàn)自身價(jià)值感的需求,建立溝通良好、互相尊重的氛圍,也是防止老年人上當(dāng)受騙的有效途徑。