今年的“雙11”有了不同的意義。新供給、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，讓歷經(jīng)12年的“雙11”釋放出新的增長(zhǎng)潛能。疫情帶來(lái)的負(fù)面影響在“雙11”這個(gè)消費(fèi)節(jié)日里似乎正被消弭。從11月1日零時(shí)到11日14時(shí)26分，京東“雙11”累計(jì)下單金額突破2431億元。11月1日零時(shí)至11月11日零時(shí)30分，天貓“雙11”實(shí)時(shí)成交額達(dá)到3723億元！
今年的“雙11”變化很大，從過(guò)去的“光棍節(jié)”變身為有兩個(gè)售賣期的“雙節(jié)棍”。按照組織方的設(shè)想，更長(zhǎng)周期的售賣，有望給商家創(chuàng)造更大的增長(zhǎng)空間，給消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠。
從商家到消費(fèi)者，從外貿(mào)工廠到田間地頭，從直播生態(tài)到物流體系，從線下商業(yè)到技術(shù)保障……“雙11”展現(xiàn)出的內(nèi)需活力，確實(shí)在一定程度上給人們帶來(lái)更多的信心。
一個(gè)顯著的特征就是，幾乎所有組織“雙11”的電商解讀數(shù)據(jù)時(shí)都關(guān)注到一個(gè)現(xiàn)象，那就是國(guó)產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)過(guò)后僅6秒，京東直播帶貨就破億元；開場(chǎng)11分鐘，京東自有品牌下單金額超去年全天。海爾、美的、格力等品牌1分鐘內(nèi)銷售相繼破億元……
這些數(shù)據(jù)的出現(xiàn)并不奇怪，在“雙11”前的幾次問(wèn)卷調(diào)查中，年輕人對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌青睞度越來(lái)越高。
不能不提的是，數(shù)字確實(shí)依然驚人，但細(xì)節(jié)更需被重視，無(wú)論是哪個(gè)商家平臺(tái)的“雙11”，誰(shuí)贏得細(xì)節(jié)誰(shuí)將贏得更好的口碑，也將贏得消費(fèi)者的信任。
可以說(shuō)，如今“雙11”從選擇項(xiàng)已成為必選項(xiàng)，更成為展現(xiàn)內(nèi)需市場(chǎng)和消費(fèi)潛力的舞臺(tái)。國(guó)產(chǎn)品牌強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)是好事，但需要注意的是，高質(zhì)量發(fā)展理念下，我們不僅需要更多的數(shù)據(jù)，更需要更好的消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)。國(guó)產(chǎn)品牌也需要提高內(nèi)涵，不僅僅要迎合消費(fèi)者的價(jià)格敏感，更需要追求更高性價(jià)比、更精準(zhǔn)高效的消費(fèi)體驗(yàn)。
今年，各家都在精簡(jiǎn)折扣算法，提高物流速度，比如菜鳥物流發(fā)動(dòng)了快遞云監(jiān)工。菜鳥方表示，希望云監(jiān)工展現(xiàn)中國(guó)富有韌性的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)起來(lái)了，各地制造業(yè)工廠、賣家店鋪和物流倉(cāng)庫(kù)也動(dòng)起來(lái)了。通過(guò)云監(jiān)工流水線上奔忙的快遞，1億人次看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)跳動(dòng)的脈搏。“今早看了會(huì)兒快遞云直播，竟然挺感動(dòng)的，中國(guó)速度又刷新了一頁(yè)�！敝蹙W(wǎng)友“人生至味是清歡”說(shuō)。
但“雙11”如果想給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，仍須做更多努力。很多受訪的年輕網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)記者表示，面對(duì)“雙11”，現(xiàn)在已不擔(dān)心能不能買到東西、折扣是不是最優(yōu)，而是開始焦慮“該買什么”。讓他們感到頭疼的是折扣算法的復(fù)雜、物流的緩慢、商家的陷阱……
有專家表示，細(xì)節(jié)決定成敗，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在追求高質(zhì)量發(fā)展。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，要求我們構(gòu)建消費(fèi)追求從更多轉(zhuǎn)向更好，這也倒逼生產(chǎn)者提升消費(fèi)品的品質(zhì)。走過(guò)12年的“雙11”，需要完善更多細(xì)節(jié)。
（責(zé)任編輯：年�。�
