本報(bào)推出“背街小巷隨手拍”欄目已經(jīng)數(shù)月。昨日，欄目記者梳理6月底以來(lái)的報(bào)道發(fā)現(xiàn)，街道在處理背街小巷曝光的問(wèn)題時(shí)明顯提速，當(dāng)日響應(yīng)解決的案例不在少數(shù)。要知道，很多民眾反映的背街小巷的問(wèn)題，有不少是陳年積弊，居然能這么快就給解決掉，實(shí)在是令人欣喜。

　　如何做到這一點(diǎn)的？有什么優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可以推廣？這不僅僅是廣大基層工作者關(guān)心的問(wèn)題，更是普通市民心中的一個(gè)問(wèn)號(hào)。畢竟他山之石可以攻玉，北京那么大，背街小巷那么多，也許未來(lái)的某一天還會(huì)有各種各樣的新問(wèn)題出現(xiàn)在老地方，多汲取一些經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論對(duì)于管理者還是市民，都是讓人心中更有底的好事。

　　在本報(bào)的報(bào)道中，記者就《這條路為啥坑坑洼洼垃圾成堆》這篇報(bào)道進(jìn)行了回訪，也就昌平北七家鎮(zhèn)政府的相關(guān)響應(yīng)機(jī)制進(jìn)行了探尋。通過(guò)解剖這只麻雀，梳理出了幾個(gè)步驟：第一步，核實(shí)報(bào)道；第二步，部署整改；第三步，立即行動(dòng)；第四步，長(zhǎng)效機(jī)制。正是牢牢抓住了這個(gè)解決問(wèn)題的邏輯，群眾反映的情況才有了順暢的通道可以被傳達(dá)，相關(guān)的責(zé)任部門也能夠快速反應(yīng)，有的放矢的解決問(wèn)題，達(dá)到事半功倍的效果。

　　對(duì)于保障和改善民生，一直以來(lái)不斷強(qiáng)調(diào)的，都是“沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)”�！爸螄�(guó)有常，而利民為本�！币匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想，不是一個(gè)抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)，而要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)。群眾利益無(wú)小事，老百姓最直觀看到的、最直接感受的莫過(guò)于自己所處環(huán)境的變化。自己反映的事情，有負(fù)責(zé)的部門管、有專人跟進(jìn)、能夠形成長(zhǎng)效機(jī)制，這不光是讓群眾對(duì)于事情的解決吃了定心丸，更是拉近了市府與市民的心。讓每一個(gè)市民感覺(jué)到自己的利益被關(guān)心，有公仆為自己服務(wù)。實(shí)打?qū)嵉刈龅竭@些，才是真正的送溫暖。

　　當(dāng)然，北京這么大，每個(gè)地方都有自己獨(dú)特的情況，有些解決問(wèn)題的思路和做法也不能簡(jiǎn)單地生搬硬套，總該因地制宜。堅(jiān)持群眾想什么、干部就干什么，既盡力而為又量力而行，多一些雪中送炭，使各項(xiàng)工作都做到愿望和效果相統(tǒng)一。這就要求我們的基層工作者拓寬思路，完善體制機(jī)制，注重源頭治理，加強(qiáng)思想政治工作，依靠社會(huì)力量，堅(jiān)持依法辦事和依法維權(quán)相結(jié)合，不斷提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們有理由相信，長(zhǎng)此以往，一個(gè)充滿活力、和諧有序的社會(huì)必將讓每個(gè)市民綻開(kāi)笑臉。