提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是促進(jìn)招商引資工作的一個(gè)金點(diǎn)子，甚至是招商引資工作的加油站、加速器。各地應(yīng)該在“服務(wù)”二字上作文章，當(dāng)好企業(yè)服務(wù)的“店小二”，讓客商感受到政府的效率，讓招商合同更有溫度

　　招商引資是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要手段，很多地方越來(lái)越重視招商引資，有的地方還將其視為“一號(hào)工程”“一把手工程”。近年來(lái)，很多地方打破以往招商引資工作中“撿到籃里就是菜”的舊思路，探索出了產(chǎn)業(yè)鏈招商、環(huán)境招商的好思路，形成了明顯的“馬太效應(yīng)”。其實(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是促進(jìn)招商引資工作的一個(gè)金點(diǎn)子，甚至是招商引資工作的加油站、加速器。所以，各地應(yīng)該在“服務(wù)”二字上作文章，當(dāng)好企業(yè)服務(wù)的“店小二”，讓客商感受到政府的效率，讓招商合同更有溫度。

　　讓招商合同有溫度，需要有精準(zhǔn)高效的政策服務(wù)。企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石，企業(yè)的健康快速發(fā)展離不開政策的支持和鼓勵(lì)。隨著招商理念的創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，地方政府的招商引資工作已經(jīng)由單純的項(xiàng)目招商向產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群集聚招商模式轉(zhuǎn)變，這意味著地方政府的政策支持體系也必須向產(chǎn)業(yè)化、集聚化、集群化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，地方政府應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等出臺(tái)更加精準(zhǔn)有效的政策，充分發(fā)揮政策疊加優(yōu)勢(shì)。此外，地方政府還必須搶抓中央“允許地方政府在法定權(quán)限范圍內(nèi)限制招商引資優(yōu)惠政策”的機(jī)遇，積極出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的招商引資優(yōu)惠政策，以透明有效的政策服務(wù)，讓客商更心動(dòng)，再行動(dòng)。

　　讓招商合同有溫度，需要有高效快捷的審批服務(wù)。首先，積極探索和借鑒“統(tǒng)一收件、牽頭相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的招商引資項(xiàng)目審批運(yùn)作機(jī)制，提高招商項(xiàng)目審批效率。其次，用足用活國(guó)家、省、市明確的各項(xiàng)行政審批、核準(zhǔn)、備案政策，對(duì)凡需報(bào)上級(jí)審批的項(xiàng)目，行業(yè)主管部門要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極協(xié)助企業(yè)辦理各種手續(xù)，確保項(xiàng)目手續(xù)辦理快、落戶開工建設(shè)快。第三，應(yīng)定期組織人員清理招商引資項(xiàng)目涉及的行政審批事項(xiàng)，盡力減少審批流程，同時(shí)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，探索在政務(wù)服務(wù)中心開展招商引資項(xiàng)目審批代辦工作試點(diǎn)，實(shí)行重大項(xiàng)目全程“保駕”。

　　讓招商合同有溫度，還需要有政企聯(lián)絡(luò)的管家服務(wù)。管家服務(wù)不僅僅是指地方政府不折不扣地根據(jù)招商合同向企業(yè)兌現(xiàn)政策，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題、投訴和建議，切實(shí)做到事事有回音、件件有落實(shí)，著力打造企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，探索建立企業(yè)落戶的配套標(biāo)準(zhǔn)廠房及其配套設(shè)施，盡力解決企業(yè)人才在住房、保障、薪酬等方面的難題，盡最大可能讓企業(yè)輕裝上陣，專注生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

　�。ㄗ髡撸航�西省南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局局長(zhǎng)陳永斌）